
به گزارش جوان به نقل از روابط عمومی ابفا لرستان ، مهدی اکبریان در جریان بازدید این بازرسان در خرم آباد افزود: در راستای اعزام بازرسان طرح تکریم ارباب رجوع به لرستان در چارچوب پیگیری رعایت کرامت ارباب رجوع در شرکت های زیرمجموعه این وزارت خانه در استان، با حضور محسوس و غیرمحسوس خود در واحدهای خرم آباد و ستاد شرکت از نزدیک با نحوه ارائه خدمات شرکت در حوزه تکریم ارباب رجوع آشنا شدند.
وی تصریح کرد: این شرکت همواره با رعایت و ارزیابی طرح تکریم ارباب رجوع به صورت مستمر و بهبود نسبی در ارائه خدمات آبرسانی و دفع بهداشتی فاضلاب در مسیر ارتقای بهداشت عمومی و سلامت جامعه به فعالیت خود ادامه می دهد و همکاران صدیق و زحمت کش این شرکت در تلاش هستند به صورت شبانه روزی و بدون وقفه، خدمات مداوم خود را مهیا و در اختیار مشترکین قرار دهند.
وی اظهار داشت: فعالیت های اطلاع رسانی و پاسخگویی شرکت با صدا و سیمای مرکز استان و سامانه ۱۲۲ و شبکه الکترونیکی دولت(سامد) و نصب فلوچارت خدمات شرکت در محل های مناسب و قابل رئویت مراجعین ، در راستای رعایت کرامت ارباب رجوع است که مورد توجه بازرسان وزارت نیرو قرار گرفت و از همت شرکت در خصوص توجه به رضایت و خشنودی ارباب رجوع قدردانی کردند.