سرعین شلوغ ترین روزهای خود را سپری می کند. شهرستان کوچکی که سالانه میزبان چیزی حدود ده درصد کل مردم ایران است و باید به تک تک میهمانانش خدمات رسانی کند و رضایت شهرنشینان خوش نشینی را جلب کند که آمده اند تا چند روزی تنی به آب بزنند و بروند!
با اینکه سرعین تا امروز جور بسیاری از شهرها و حتی استانهای گردشگر پذیر و به قول معروف توریستی را کشیده اما دیگر کم کم کمبود اعتبارات در بخشهای خدماتی همچون بهداشت و سلامت، جمع آوری زباله ها و نظافت شهری، تامین آب شرب و.... خود را نمایان ساخته و تلاش مسئولان این شهرستان نیز کار به جایی نمی برد.
البته باید اضافه کرد در کنار مشکلات فوق، توجه به بهداشت آبگرم ها و پذیرش مراجعه کننده برابر با ظرفیت مشخص شده نیز از جمله عواملی است که از طرف برخی بهره برداران آبگرم ها مورد توجه قرار نگرفته و نارضایتی های زیادی را از طرف مسافران و گردشگران برانگیخته است.
***
کافیست تا در شش ماه اول سال سری به سرعین بزنید تا متوجه شوید که واقعا در این شهرستان جای سوزن انداختن نیست. مسافران درون یکدیگر می لولند و به سمت آبگرم ها هجوم می برند و بعد از آن، آش دوغ سرعین است و عسل و سرشیر و کره محلی و سوغات.
هجوم جمعیت آنقدر زیاد است که برخی آبگرمی ها برای کسب سود بیشتر رختکن های خود را در اطراف مجموعه زده اند و به پذیرش مسافران مشغولند. موضوعی که نه برای مسئولان سرعین قابل پذیرش است و نه از نظر بهداشتی مورد تایید، اما چه می شود کرد که ازدحام مسافر، کیفیت و کمیت را تحت الشعاع قرار داده است و سرعینی ها مجبورند شش ماه اول سال را به کسب و کاری بپردازند که خرج شش ماه دوم را هم بدهد. شش ماه سردی که حضور مسافران در این شهرستان را به حداقل می رساند.
* امان از قراردادهای سنگین
فرماندار سرعین در مورد رختکن های خارج از مجموعه آبگرم ها و پذیرش بیش از ظرفیت های تعیین شده از طرف بهره برداران از آبگرم های موجود می گوید: اتفاقات پیش آمده به خاطر قراردادهای سنگینی است که با بخش خصوصی منعقد می شود و آنها مجبورند برای تامین هزینه ها دست به پذیرش خارج از ظرفیت آبگرمها بزنند.
وی با تاکید به رعایت مسایل بهداشتی ادامه می دهد: وقتی برای یک سال، قراردادی به مبلغ یک میلیارد و دویست میلیون تومان منعقد می شود، بهره بردار فقط به تامین این پول و حداقل سود باقیمانده برای خودش فکر می کند به همین دلیل در هر سانس بیش از ظرفیت پذیرش دارد و مجبور است از هر راه و روش ممکن مسافر را جذب کند حتی با ایجاد رختکن در محوطه بیرونی آبگرم.
* پذیرش، ۴برابر ظرفیت
بنا بر اخبار رسیده، بهرهبرداران آبگرم معروف گاومیشگلی که مورد توجه بسیاری از مسافران می باشد در هر سانس به جای ۴۰۰ نفر که ظرفیت معمولی این آبگرم می باشد بیش از یک هزار و ۵۰۰ نفر پذیرش دارد که همین امر به شدت موجب نارضایتی مسافران و گردشگران شده و صدای آنها را به خاطر رعایت نشدن مسایل بهداشتی درآورده است.
رضا غفاری معاون بهرهبرداری شرکت آب منطقهای اردبیل نیز در این مورد به تذکرهای متعدد به بهرهبرداران گاومیشگلی برای رعایت موازین بهداشتی و متناسبسازی ظرفیت پذیرش با فضای استخر اشاره کرده و می گوید: مجموعه یلسویی برای بهرهبرداری کارکنان امور آب پیشبینی شده بود که در دفع بهداشتی فاضلاب این آبگرم و دیگر مقررات اقدامات لازم انجام شده و قرار است به زودی این آبگرم نیز به بخش خصوصی واگذار شود.
البته چندی پیش استاندار اردبیل پیشنهادی مبنی بر نرخگذاری منطقی و همچنین اعلام ظرفیت آبگرمها به مردم داده بود که مورد استقبال فرماندار سرعین قرار گرفت و قرار بود پس از ارزیابیهای انجام گرفته نتایجی حاصل شود که به نفع تمام طرفین باشد اما هنوز هیچ تصمیمی در این مورد اعلام نشده است.
* یک مرکز بهداشتی از ضروریات است
ورود بیش از هشت میلیون مسافر در طول سال که اکثر آنان از فروردین ماه تا مهرماه سری به سرعین می زنند باعث شده تا این رقم بیش از حجم خدمات پیشبینی شده باشد.
فرماندار سرعین نیاز به بالا رفتن میزان اعتبارات برای بخش خدمات رسانی این شهرستان را از ضروریات این فرمانداری عنوان کرده و ادامه می دهد: وجود یک مرکز بهداشتی درمانی مجهز از اولویتهای سرعین است و در گام اول باید اعتبارات لازم در این زمینه پیشبینی شود. در کنار آن باید به این مسئله نیز اشاره کرد که حجم بالای مسافران و گردشگران در سرعین موجب شده تا در هر ثانیه چیزی حدود یکصد لیتر آب مصرف شود به همین دلیل از مسئولان امر و برنامهریزان این شهر درخواست داریم به گونه ای کارها را پیش ببرند تا با بالا بردن سطح سرویس دهی، رضایت مردم و مسافران را فراهم آوریم.
چندی پیش فرماندار سرعین از آمادگی واگذاری منزل مسکونی صمصامی به عنوان یک باب واحد مسکونی وقفی به علوم پزشکی برای دایر کردن مرکز درمان بستر خبر داده بود اما گویی در این مورد نیز توافقی صورت نگرفته و اقدامی نشده است.
دبیر به کمبود امکانات بهداشتی – درمانی شهر سرعین اشاره کرده و در مورد واگذاری منزل مسکونی صمصامی می گوید: در این زمینه از دانشگاه علوم پزشکی انتظار داریم با جذب کادر متخصص مشکلات و معایب احتمالی را به سرعت برطرف کرده و امکان فعال شدن دو آمبولانس مستقر در این فضا را در شهر سرعین فراهم آورد.
* سرویس های اضطراری!
در شرایطی که ۳۰۰ چشمه در شهر سرعین وجود دارد و ۶۰ چشمه نیز در کمپینگ اقامتی این شهرستان در دست احداث است باید به امکانات و نیازهای دیگری که از ضرروریات هر مکان گردشگر پذیری به شمار می آید توجه کرد. امکاناتی مانند سرویس بهداشتی!
نبود سرویس بهداشتی فرنگی برای مسافران و گردشگران خارجی یکی از معضلات بزرگ سرعین به شمار می آید و به گفته فرماندار، در این زمینه سیاستها و تدبیرها باید درست و منطقی باشد تا از این مراکز مسافران و گردشگران بهرهبرداری کنند.
وی از پیشنهاد استاندار اردبیل برای احداث سرویسهای بهداشتی به شکل زیرزمینی نیز خبر می دهد و اظهار امیدواری می کند شاید ساخت سرویس های جدید بتواند قدری از نیازهای شهر را پاسخگو باشد، هر چند کافی نخواهد بود.
