هرج و مرج در فرودگاه هيترو همزمان با شمارش معكوس المپيك

هفته قبل مسافران عصباني حدود ۲ ساعت و نيم با ميزهاي خالي كنترل گذرنامه و كاركنان بي‌انگيزه فرودگاه روبه‌رو بودند و حتي برخي مسافران سالن انتظار فرودگاه را ترك كردند. يك‌شنبه شب حزب كارگر انگليس به دولت هشدار داد كه مواظب بحران پيش‌رويي باشد كه در فاصله كمتر از چهار هفته مانده به المپيك ممكن است گريبانگيرش شود. 

اتحاديه هوافضاي انگليس كه فرودگاه هيترو را تحت نظر دارد، اين موضوع را تأييد كرده كه زمان‌هاي تعيين شده براي عبور مسافران از سالن انتظار بيش از حد طولاني شده ولي مقام‌هاي اتحاديه هشدار مي‌دهند كه عوامل سه‌گانه كاركنان آموزش نديده، هجوم مسافران تابستاني و مسافران المپيك، ممكن است فرودگاه هيترو را به چيزي مثل صحنه روز محشر تبديل كند. برآوردها اين است كه فرودگاه هيترو در طول بازي ها- ي المپيك- با بيش از ۶۵۰ هزار مسافر روبه‌رو شود. با اين حال اتحاديه هوافضاي انگليس گفته كه همزمان با شروع فصل تعطيلات، تعداد مسافران نيز رو به افزايش گذاشته است. 

روز جمعه، مسافران ترمينال- ۴ يك صف نيم مايلي تشكيل داده بودند كه امتداد آن به بيرون سالن انتظار هم مي‌رسيد. آنها مي‌گفتند، وقتي در طول اين صف طولاني به سالن انتظار مي‌رسيدند، دو ميز از مجموع سه ميز بررسي گذرنامه خالي بود و مأموران مسئول ميز‌ها با همديگر صحبت مي‌كردند و به سؤالات مكرر مسافراني كه درباره علت تأخيرها سؤال مي‌كردند، توجهي نداشتند. همچنين گفته مي‌شود در حالي كه حدود ۴ هزار مسافر در صف انتظار بودند، مقام‌هاي فرودگاه اجازه تصويربرداري از اين وضعيت آشفته را نمي‌دادند. 

يك تاجر كه روز جمعه در صف مسافران غيراروپايي ايستاده بود، بعد از بازگشت از ايتاليا به انگليس، مجبور شد بيش از ۲ ساعت و نيم منتظر بماند. اين تاجر كه خواست نامش فاش نشود با يكي از پروازهاي آليتاليا، ساعت ۸:۳۰ صبح از ميلان وارد فرودگاه شده بود ولي زودتر از ساعت ۱۱ از سالن انتظار خارج نشد. او گفت: «من هيچ وقت چنين وضعيتي نديده بودم. اگر اينها فكر مي‌كنند كه آماده المپيكي هستند كه كمتر از يك ماه ديگر شروع خواهد شد، واقعاً امتحان بسيار ضعيفي پس دادند، چونكه هنوز وضعيت چندان هم شلوغ نشده است.