بيژن تنها- در حالي كه شوراها سومين دوره فعاليت خود را به پايان ميرسانند، ديگر اقدامات اين نهاد مدني مردمي را نميتوان در بحث آزمون و خطا مورد ارزيابي قرار داد. به واقع با تخصصي شدن بررسي مسائل حوزه فعاليت شوراهاي شهر و روستا، اين انتظار ميرود كه شوراها بتوانند پاسخگوي انتظارات جديد شهروندان نيز باشند.
با گذر زمان و تغيير نگاه به مسائل شهري و روستايي، نوع انتظارات مردم نيز از منتخبان خود در شوراها افزايش چشمگيري پيدا كرده و اين امر سبب شده است تا شوراهاي شهر و روستا نيز خود را براي پاسخگويي به اين سطح انتظارات آماده سازند.
به عنوان مثال اگر در گذشته مردم از شوراها فقط بحث مسائل شهري همچون خدمات شهري را طلب ميكردند در حال حاضر اين درخواستها افزايش يافته و توجه به مسائل فرهنگي، اجتماعي و زيستشهري نيز در اولويت درخواستهاي شهروندان قرار گرفته است.
به واقع با افزايش اين انتظارات كه ماهيت بسياري از آنها به بخشهاي مختلف زندگي شهري و روستايي بازميگردد، لزوم رصد حل مشكلات نيز در ساير دستگاهها و گاه در چند دستگاه كه در موازات يكديگر قرار دارند، بيشتر نمود عيني پيدا ميكند.
بنا بر اظهار صاحبنظران، حل بسياري از مشكلات شهري ريشه در مديريت يكپارچه شهري دارد، چراكه به دليل پيچيدگي مسائل شهري اگر قرار باشد يك بخش فقط به انجام امور خود اهتمام بورزد، اين امر تنها خدمترساني به حساب نميآيد بلكه سبب ايجاد مشكلات در ساير بخشها نيز ميشود و توجه به مسائل فرهنگي و اجتماعي پنهان خواهد ماند كه اين موضوع در درازمدت، مشكلات و مسائل شهري را به دنبال خواهد داشت.
به واقع افزايش سطح انتظارات از شوراها توجه از حاشيه به متن است، متني كه هسته مركزي آن مسائل زندگي در شهرها را در برميگيرد، بنابراين پاسخگويي به خواستهاي بحق شهروندان از حيطه يك دستگاه و سازمان خارج شده و هر بخش وظيفهاي براي پاسخگويي به بخشي از مشكلات و مسايل را پيدا ميكند.
گستره اين روند سبب خواهد شد تا مسئولان تصميمگير و تصميمساز و ناظر بهتر بتوانند از ظرفيتهاي موجود در شهرها براي ارائه خدمات به شهروندان استفاده كنند.
از سوي ديگر هرگونه تصميمگيري از سوي تكتك دستگاهها و مراكز شهري با در نظر گرفتن تأثيرات بر ساير دستگاهها، تصويب شده و اجرا درخواهد آمد.
اين نگاه دوسويه كه در حال حاضر خلأ آن در شهرها و زندگي شهري مشهود است، پاسخگويي بجا به افزايش انتظارات را فراهم خواهد ساخت، چراكه شهر يك موجود زنده است و برآوردن انتظارات و حل مشكلات آن يك نگاه همهجانبه ميطلبد.
