به گزارش «جوان»، اعتراض و نارضايتي از اينترنت ADSL مخابرات بسيار بالا گرفته است و در شرايطي كه مديران مخابرات منطقهاي ميدانند خدمات اينترنت ADSLدر برخي از مناطق كمكيفيت بوده و با آنچه مورد درخواست متقاضي و خريدار و مصرفكننده است در مغايريت قابل ملاحظه است باز از ابراز اين موضوع، به جهت فروش رفتن اينترنت ADSLخودداري ميكنند كه اين امر با اعتراض و انتقاد همهروزه كاربران مواجه شده است.
يكي از خريداران اينترنت ADSL با بيان اينكه سرعت مدنظر و طرح خريداري شده از مخابرات شهيد زارعي (نزديك منطقه شهيد باكري)دو تا 16مگابايت بود، اما هنگام اتصال اين خدمات متوجه كندي بسيار قابل ملاحظه سرعت اينترنت شدم و به رغم اينكه سرعت پايين اينترنت را به مسئولان مخابرات مربوطه گزارش كردم هيچ يك از آنها ترتيب اثر ندادند. وي با بيان اينكه پس از شكايت به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي زير نظر وزارت ارتباطات، سازمان بازرسي مخابرات، ثبت شكايت از شركتهاي اداري و اطلاع به مركز خدمات پشتيابي مخابرات 2020 متوجه شدم كه سرعت اينترنت ADSLبهطور متغير کمتر از مگابايت است.
پولم را پس نمیدهندوي گفت: مديران 2020 اعلام داشتند كه به رئيس مخابرات منطقه مراجعه و پول خود را دريافت كنم اما بعد از مراجعه رئيس مخابرات عنوان داشت كه 2020بايد پول شما را بازگرداند و بنده اينجا گاوصندوق ندارم كه پول مردم را پس بدهم و امكان هم ندارد وجه مشتري را روي قبض مسترد كرد. وي عنوان داشت: بعد از پيگيريهاي مستمر و مجدانه متوجه شديم مشكل كندي سرعت ADSLاز منطقه مخابراتي بود چراكه فاصله منطقه با مركز مخابراتي زياد بود براي همين سرعت كم بود و جاي تعجب است كه چرا مركز مخابرات به رغم اطلاع دقيق از اين موضوع، متقاضيان را همان ابتدا در جريان امر قرار نميدهد تا مردم اسير نشوند. وي گفت: با وجودي كه بازرسي مخابرات قول داد كه سرويس ارائه شده ADSLرا پس خواهيم گرفت و پولم را نيز عودت خواهند داد بعد از گذشت ماهها ولي تاكنون خبري نشده است.
از سوي ديگر، طي ماههاي اخير بسياري از خريداران اينترنت ADSL از مخابرات طي تماسهاي مكرر با روزنامه جوان نسبت به اشكال در اينترنت ADSLمخابرات اعتراض داشتهاند و مدعي شدهاند مخابرات طبق قرارداد اينترنت مورد درخواست متقاضيان را ارائه نميدهد و در اين رابطه كمفروشي انجام ميگيرد و چون بسياري از مردم وقت پيگيري حقوق خود را ندارند بهدنبال اخذ حقوق و حقوق خود از مخابرات نميروند و همين امر زمينهاي شده تا مخابرات اشكالات در رابطه با اينترنت ADSL را برطرف نكند و يكطرفه به تضييع حقوق مردم بپردازد. يك كاربر ديگر اينترنت ADSL هم در گفتوگو با «جوان» اظهار داشت: متأسفانه در شهر كرج از 2020 اينترنت يك مگ خريداري كردهام و به رغم آنكه بيش از يك سال از خريد من گذشته اما به هيچ عنوان اين اينترنت حتي در حد يك خط 128 كيلوبايت هم سرعت نداشته است. وي افزود: بارها به مخابرات منطقه مراجعه كردهام و موضوع را اطلاع دادهام، اما ميگويند با 2020 تماس بگيريد. چندين بار با 2020 تماس گرفتم اما متأسفانه اصلاً پاسخ درستي ندادهاند و دائم ميگويند اشكال از طرف ما نيست. اين در حالي است كه من در محل سكونت قبلي از يكي از شركتهاي ديگر اينترنت 256 كيلوبايت خريد كرده بودم و بسيار بهتر از اينترنت يك مگ 2020 بود. در ساير نقاط كشور هم از بستگان و دوستان كه پرسوجو كردم وضعيت همينطور است.
وي افزود: من به هموطنان توصيه ميكنم اگر قصد خريد اينترنت داريد به هيچ عنوان ADSL نخريد يا اگر خواستيد اين كار را انجام دهيد حتماً در مورد كاركرد ADSL در آن منطقه تحقيق به عمل آوريد چراكه مشخص است مراكز مخابرات نميتوانند به تمامي منطقه تحت پوشش خود ADSL را با كيفيت بالا ارائه كنند و مشكلات سختافزاري يا نرمافزاري در اين بين وجود دارد.
در پايان از مخابرات كل كشور در خواست داريم نسبت به چرايي افزايش اعتراضات مردمي در رابطه با بيكيفيت بودن اينترنت ADSL واكنش نشان دهد و مديران منطقهاي مخابرات را ملزم كند تا ابتدا منطقه درخواست شده در رابطه با ADSL را مورد بررسي قرار دهند و اگر آن منطقه تحت پوشش نيست و ارائه خدمات به آن منطقه با اشكال مواجه است اصلاً خدماتي نفروشند تا شاهد خيل عظيمي از اعتراضات مردمي در اين رابطه نباشيم.
باعرض سلام و خسته نباشید 
