نيروي انساني ناجا بايد فداكار، شجاع، مسئوليتپذير و توانمد، سختكوش، مرددمدار، داراي انگيزه، الهي صالح و امين و برخوردار از وضعيت معيشتي مناسب باشد. مقام معظم رهبري در توصيف امنيت اجتماعي و اخلاقي و احساس امنيت ميفرمايند، امنيت يكي از اساسيترين نيازها و جزو انتظارات مردم است. وقتي مردم در محيط زندگي، كار، تحصيل و فضاي عمومي جامعه احساس امنيت نكنند، مشكل بزرگي براي كشور به وجود آمده است. امنيت اجتماعي يعني اينكه مردم در محيط كار و زندگي خود احساس ترس و ناامني نكنند. وجود امنيت اخلاقي نيز ضروري است. يعني مردم بتوانند طبق اعتقادات و دين خود آسوده حركت كنند و با صحنههايي مواجه نشوند كه وجدان دينيشان آزرده شود و يا تأثيرات بد روي فرزندانشان بگذارد. ويژگيهاي امنيت اجتماعي و راههاي ايجاد آن از نگاه امام خميني اين گونه است: اطمينان بخشيدن به مردم ،حفظ حريم مردم و مبارزه با مظاهر فساد، احترام به مال و آبروي مردم و حفاظت از آن،همكاري با ساير قواي مسلح براي ايجاد امنيت، همگامي بامردم در ايجاد نظم و امنيت.مقام معظم رهبري توصيههايي براي تأمين امنيت اجتماعي، به نيروي انتظامي توصيههايي داشتهاند كه برخي از آنها عبارتند از؛ تأمين و حفظ امنيت اسلامي و شهروندي ، جلب رضايت مردم با تأمين امنيت، دفاع از امنيت معنوي، اخلاقي و فرهنگي، سالمسازي محيط اجتماعي، حفظ ارزشها و اشاعه آن در جامعه؛ حفظ آبرو و حيثيت مردم در انجام مأموريتها،خدمتگزاري صادقانه و مخلصانه به مردم و ارائه خدمات امنيتي، انتظامي و رفاهي.