راه اندازی سامانه نظر سنجی هوشمند در اسلامشهر

از ابتدای اسفند ماه سامانه ارتباط با مشترکین 122 آبفای جنوبغربی استان تهران به سیستم نظر سنجی و ثبت حوادث آب از طریق اینترنت توسط مشترکین تجهیز شد .

مدیرعامل شرکت آبفای جنوب غربی استان تهران با اعلام این خبر گفت : با عنایت به ضرورت رفع حوادث بوجود آمده درشبکه آبرسانی در راستای افزایش کیفیت ارایه خدمات و ارتقای سلامت کارکنان بلافاصله پس از اعلام رفع حادثه مربوطه با استفاده از نرم افزار طراحی شده از طریق پیامک با شماره 200007122 موضوع ترمیم حادثه بصورت اتوماتیک به مشترک ارسال میشود که ضمن اطلاع از رفع حادثه ایجاد شده ، میزان رضایتمندی از رفع حادثه از مشترک نظرسنجی می گردد.

نجف پرتوی افزود: درهمین راستا و درجهت نظر سنجی از مشترکین در ارتباط با خدمات ارائه شده ، اپراتور مجازی اعلام حادثه توسط مشترکین نیز در سایت شرکت راه اندازی شده که در این فرایند مشترک با مراجعه به سایت شرکت می تواند، آدرس محل وقوع حادثه را بصورت اینترنتی اعلام و کد رهگیری دریافت نماید که پس از بررسی و رفع حادثه ایجاد شده سئوالات و نظر سنجی مربوط به خدمات ارائه شده از مشترک، انجام می پذیرد .