به گفته يك كارشناس ارشد گردشگري، سال 2014 نقطه عطف گردشگري الكترونيك دنيا خواهد بود اما در خلأ امكانات مربوط به گردشگري الكترونيك در كشورمان، گردشگران بينالمللي با جستوجوي عبارت «Travel to Iran» - سفر به ايران – قبل از هر چيز به سايتهاي اخطاردهنده سفر به ايران در وزارتهاي امور خارجه كشورهاي مختلف، سايت خارجي راهنمايي سفر به ايران و سپس سايتهاي تصويري از انتخابات سال 88 ميرسند؛ نكتهاي تأمل برانگيز كه ناشي از ضعف شديد عملكرد در حوزه گردشگري الكترونيك ايران است.
به گزارش «جوان»، روز گذشته كنفرانس گردشگري الكترونيكي ايران با حضور نمايندگاني از 90 دستگاه، سازمان و مراكز علمي– پژوهشي و نيز شركتهاي مرتبط با خدمات مسافرتي و اقامتي، بيمه، بانك و شركتهاي مخابراتي و فعالان حوزه گردشگري الكترونيك در محل هتل پارسيان آزادي تهران برگزار شد.
در اين مراسم كه معاون گردشگري سازمان ميراث فرهنگي، گردشگري و صنايع دستي، معاون وزير و رياست سازمان فناوري اطلاعات و نيز رئيس پليس فتاي تهران بزرگ از جمله مهمانان ويژه آن بودند، اشكان بروج كارشناس ارشد گردشگري و مدير لابراتور فناوري اطلاعات پيشرفته دانشگاه صنعتي شريف تهران ضمن ارائه اولين مقاله اين كنفرانس به نكات تأملبرانگيزي درباره ضعف حوزه گردشگري الكترونيك كشور اشاره كرد. به گفته بروج، گردشگران خارجي در بدو جستوجوي اينترنتي درباره سفر به ايران با هيچ سايت ايراني مواجه نميشوند كه اطلاعاتي را در اختيارشان بگذارد و هيچ بستري براي رزرو و خريد تورهاي آنلاين ايراني در فضاي اينترنت موجود نيست. بروج با صفر خواندن امكان دسترسي به اطلاعات سفر به ايران در دنياي الكترونيك ادامه داد: «براي توسعه گردشگري در سطح جهان سه نكته نوآوري، بهره بردن از تكنولوژي و نيز همراهي دولتها مورد نياز است كه در ايران از دو مورد آخر بيبهره هستيم.
او با اشاره به تحقيق اخير دانشگاه كاليفرنياي امريكا پيرامون وضعيت آينده الكترونيك كشورها ادامه داد: «در سال 2012، 86 درصد مردم امريكا از اينترنت استفاده كردند و 78 درصد خريدهاي آنها به صورت آنلاين بوده است و اين دنيايي است كه با آن طرف هستيم و بايد با آن رقابت كنيم. اين در حالي است كه در صدر 10 محصول محبوب خريدهاي آنلاين امريكا، سفر قرار دارد كه از سال 2002 ميلادي تا 2012 ميزان خريد سفر و تور به صورت آنلاين 50 درصد رشد داشته است.» بروج سپس با اشاره به نقش مهم گردشگري الكترونيك و سايتهاي فعال در اين زمينه گفت: «93 درصد گردشگران خارجي بر اساس نظرات اين سايتها تصميم ميگيرند و 90 درصد آنها به نظرات كاربران درباره مكانهاي اقامتي در اين سايتها اعتماد ميكنند.»
اين كارشناس ارشد گردشگري درباره اهميت شبكههاي اجتماعي نيز خاطر نشان كرد: « اكثر كشورهاي دنيا در شبكههاي اجتماعي، صفحه رسمي تبليغ گردشگري دارند كه ما نيز بايد در اين حوزه وارد شويم تا از دنيا عقب نمانيم.» در بخش ديگري از اين كنفرانس همچنين نصرالله جهانگرد، معاون وزير و رئيس سازمان فناوري اطلاعات از افزايش سرعت اينترنت با افزايش ظرفيت باند 5 در كشور خبر داد و خاطر نشان كرد كه اين سازمان آمادگي به جريان انداختن طرحي مشترك با انجمن گردشگري و متوليان امر را دارد تا كارگزاران اين حوزه بتوانند بهتر فعاليت كنند.
بر اساس اين گزارش، كنفرانس گردشگري الكترونيك تحت حمايت بيش از 50 نهاد و شركت داخلي برگزار ميشود كه روزنامه «جوان» يكي از آنهاست. اين كنفرانس امروز نيز كار خود را با ارائه مقالات پژوهشي در حوزه گردشگري الكترونيك دنبال خواهد كرد.
