چندي است كه استفاده از سامانه ارسال پيامك، كار تبليغات و اطلاعرساني را براي صاحبان مشاغل و سازمانها ساده كرده است. با ما بيشتر بفروشيد، با ما مدير شويد، براي دريافت اطلاعات در مورد همه چيز واژه فلان را به شماره فلان ارسال كنيد، حراج بهاره فوقالعاده و اينبار هم اطلاعات حجاج براي سفر به حج، تمام اين نوشتهها متون پيامكي هستند كه هر روز در صفحه گوشي مشتركين ناخواسته ظاهر شده و گهگاه باعث مزاحمت آنها ميشود.
اگر از جنبه سوءاستفاده اقتصادي آنها و نبود راه چاره مؤثر، با وجود ادامه دار شدن چند ساله روند ارسال زوركيشان براي مشتركين، از طرفي وعدههاي مسئولان سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در مصاحبههايشان مبني بر جلوگيري از ارسال آنها براي مشتركان ناراضي صرف نظر كنيم؛ به اين مورد اخير اطلاعرساني حج ميرسيم كه طي آن اطلاعات اعزام به حج به صورت جزء به جزء براي مشتركاني كه اغلب عازم اين سفر روحاني نيستند موجبات نارضايتي آنها را فراهم كرده است.
به طور كلي استفاده از سيستم پيامكي و اطلاع رساني از طريق اپراتورهاي مخابرات براي مشتركاني كه قرار است از آنها استفاده مطلوب ببرند مفيد خواهد بود، از جمله براي مسافران بيت الله الحرام اين نحوه اطلاعرساني ايدهآل خواهد بود. ولي اگر طي يك فرآيند تقريبا دو، سه ماهه قرار باشد روزي چند بار(در حالت خوشبينانه دو مرتبه) موضوعي كه هيچ گونه ارتباطي با افراد ندارد، برايشان ارسال شود، اگر مزاحمت از روي عمد نباشد قطعاً گواه بينظمي و بيبرنامگي است. بيبرنامگي كه در آن پاي سازمان حج و زيارت نيز گير است. قسمت جالب موضوع اين است كه هيچ راهي براي جلوگيري و عدم ارسال اينگونه پيامكها وجود ندارد و مشترك بايد هر روز بداند كه حجاج چه روزي ساكهايشان را تحويل ميگيرند، ارز مسافرتي چه قدر است، در اردوي كاروان چه زمان شركت كنند، مراقب سلامتي جسمي خود باشند، واكسن مننژيت را به موقع تزريق كنند، بعد از نماز دست ندهند و هزار موضوع ديگري كه هيچ ربطي به آنها ندارد و تنها ارمغان اين پيامكهاي اشتباهي براي مشتركين اشتباهي، علاوه بر مزاحمت، در صورت نداشتن استطاعت مالي اين سفر، تجربه حسرت و افسوس است.
اين اتفاق يا به عبارت بهتر اين تشتت پيامكي، الزام نظارت كافي و دقيق سازمان حج و زيارت را بيش از پيش نشان ميدهد. اگر قرار است اطلاع رساني حج از طريق پيامك انجام شود و خود سازمان آن را بر عهده بگيرد، از يك شماره مشخص و با دامنه شماره تلفنهاي صحيح انجام شود. يا اگر كاروانها مسئول ساماندهي اين امور هستند، همواره نظارت سازمان حج را در بالاي سر خود حس كنند، تا كمتر از اين بينظميها مشاهده شود.
