بازدید سرزده مدیر درمان تامین اجتماعی البرز از پلی‌کلینیک نظرآباد

در راستای پایش مستمر کیفیت خدمات درمانی و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعین، دکتر داریوش طاهرخانی، مدیر درمان تامین اجتماعی استان البرز، عصر امروز با بازدیدی سرزده از پلی‌کلینیک تخصصی نظرآباد، روند ارائه خدمات درمان آن مرکز درمانی را مورد بررسی قرار داد.

این بازدید که با هدف نظارت مستقیم بر عملکرد مراکز درمانی و بررسی چگونگی خدمت‌رسانی در خارج از ساعات اداری است ، شامل گفتگو با پزشکان، کادر درمان و همچنین مراجعین بود.

 دکتر طاهرخانی در جریان این بازدید، ضمن نظارت بر فرآیندهای درمانی، به شنیدن مستقیم دغدغه‌ها و مشکلات کارکنان و همچنین نظرات مراجعین پرداخت.

 شایان ذکر است هدف از این رویکرد نظارتی، نظارت بر عملکرد واقعی مراکز در شرایط عملیاتی و اطمینان از این است که کیفیت خدمات درمانی، فارغ از محدودیت‌های زمانی، به صورت مناسب ارائه شود.