جوان آنلاین: جنگ علیه ایران به روز سیوششم رسیده، روزهایی که سهم زیادی از فشار آن، برای تهران بوده است. با این حال، اما زندگی در شهر، متوقف نشد، حتی در مناطق و محلههایی که بیشترین آسیب را دیدند.
زیر موشکباران و بلافاصله پس از انفجارها، نیروهای امدادی خودشان را به محل رساندند؛ از بیرون آوردن افراد از زیر آوار گرفته تا رسیدگی به مجروحان و همراهی با خانوادهها. البته این حضور به همان لحظات و ساعات اولیه، محدود نماند و در روزهای بعد هم ادامه داشت. خانههایی که آسیب دیدند، زودتر از آنچه تصور میشد، بازسازی شدند؛ شیشههای شکسته عوض شد، پنجرهها تعمیر شد و فضاها تا حد ممکن دوباره قابلاستفاده شدند. برای آنها که دیگر امکان ماندن در خانهشان را نداشتند هم، جایی برای اسکان موقت مهیا شد تا بدون دغدغه، روزهای بعد را پشت سر بگذارند.
علاوه بر این، خدمات شهری نیز ادامه داشت؛ آب و برق برقرار ماند، مترو و اتوبوسها کار کردند و دسترسی به نیازهای روزمره قطع نشد. هرچند که شاید این اقدامات، سختی روزهای جنگ را آسان نکرده باشد، اما بیتردید کمک کرده که شهر از حرکت نایستد و مردم در این شرایط، کمتر احساس بیپناهی کنند.
همراهی با مردم، از انفجار تا بعد از آن
در همان ساعات اول، بعد از اصابت هر موشک، یعنی وقتی که هنوز دود ناشی از انفجار فرو ننشسته، یک نظم خاصی در صحنه شکل میگیرد، نیروهایی که هرکدام وظیفهای مشخص دارند، بیوقفه مشغول کار میشوند. آنطور که علی نصیری، رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران توضیح میدهد، این روند بهصورت هماهنگ میان چندین دستگاه دنبال میشود: «همزمان با وقوع هر حادثه، نیروهای آتشنشانی، هلالاحمر و شهرداری بلافاصله عملیات جستوجو و نجات را آغاز میکنند و در کنار آن، اورژانس و مجموعه خدمات شهری هم مسئولیت رسیدگی به مصدومان و حفظ زیرساختهای حیاتی را بر عهده دارند.»
او میگوید که این حضور فقط به امدادرسانی اولیه محدود نمیشود: «در محل حادثه، چادرهای حامی برای راهنمایی مردم برپا میشود و در همانجا نیازهای ساکنان ثبت و پیگیری میشود. همزمان، گروههای داوطلب و جهادی از نقاط مختلف کشور به محل میآیند تا در پاکسازی خانهها، کمک به سالمندان و بازگرداندن شرایط زندگی به حالت عادی نقش داشته باشند.»
در کنار اینها، رسیدگی به وضعیت روحی افراد هم مورد توجه قرار گرفته است. نصیری میگوید: «در برخی موارد، کمتر از نیم ساعت پس از حادثه، نیروهای داوطلب روانشناس در محل حاضر شدهاند و علاوه بر حضور میدانی، سامانههای تلفنی نیز برای پاسخگویی به شهروندان فعال هستند.»
رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران همچنین درباره وضعیت اسکان آسیبدیدگان اظهار میدارد: «۳۲ هتل برای اسکان بیش از ۵هزارو۱۰۰ نفر در نظر گرفته شده و این روند همچنان ادامه دارد.» به گفته او، تعمیر خانههای آسیبدیده (از جمله تعویض شیشهها و پنجرهها) با همکاری شهرداری، گروههای جهادی و خیرین انجام میشود تا ساکنان بتوانند هرچه زودتر به خانههای خود برگردند.
روایتی از نجات با دستهای خالی
بعد از هر انفجار، تجهیزات و امکانات برای امدادرسانی همراه با نیروها به صحنه میآیند، اما گاهی پیش از رسیدن تجهیزات نیز، امدادگران دست به کار میشوند تا جان انسانها را نجات دهند. در یکی از ساعات بحرانی پس از حملات هوایی، یک واحد مسکونی در غرب تهران بر اثر انفجار تخریب شد و پدری و مادری میانسال زیر آوار گرفتار شدند. دختر خانواده که در زمان حادثه بیرون از خانه بود، با اضطراب و اصرار به آتشنشانان نشان داد که والدینش کجا هستند.
حسین تیموری، رئیس ایستگاه ۱۱۴ آتشنشانی تهران، درباره این عملیات میگوید: «از ابتدای شروع حملات، من و همکارانم در تمام عملیاتها حضور داشتیم تا جانی را نجات دهیم یا مالی را حفظ کنیم.» او ادامه میدهد که وقتی به محل حادثه رسیدند، متوجه شدند دختر خانواده به دنبال پدر و مادر خود میگردد و اصرار داشت که آنها زنده هستند و میداند که کجایند. با اعتماد به راهنمایی دختر، تیم آتشنشانی بدون استفاده از خودروهای سنگین و تنها با دست خالی، آوار را جابهجا کردند. تیموری میگوید: «چند ساعت بعد، توانستیم این زوج میانسال را سالم از زیر آوار بیرون بیاوریم که برایمان بسیار امیدبخش بود.» او اطمینان خاطر میدهد که تمام پرسنل آتشنشانی در آمادهباش صددرصدی هستند و از مردم میخواهد مسیر تردد خودروهای امدادی را باز نگه دارند تا تیمها بتوانند هرچه سریعتر به محل حادثه برسند.
پاسخ به بحران با خدمات بیشتر
با وجود فشار روزانه و دشواریهای پیشبینینشده، تلاش برای مراقبت از شهروندان ادامه دارد. عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به رضایت ۷۵ درصدی مردم از خدمات شهری در جنگ گفت: «مردم تهران، لایق بهترینها هستند. ما جواب حملات وحشیانه ائتلاف آمریکایی-صهیونی را با خدمات بیشتر انجام میدهیم.»
این آمار و در کنار آن اقدامات انجام شده در پایتخت به روشنی نشان میدهد که حتی در دل سختترین روزها، تمرکز بر نیازهای واقعی مردم و حفظ زندگی روزمره، مسیری است که مسئولان و امدادگران انتخاب کردهاند.
تهران، با امدادگران، داوطلبان و تیمهای شهری، نمونهای از ایستادگی و همدلی را به نمایش گذاشته است، شهری که حتی زیر فشار جنگ، برای مردمش دست از خدمت نمیکشد و به بازگرداندن زندگی به مسیر عادی ادامه میدهد.
