به گفته دکتر نجاتی، مدیر کل بیمه سلامت استان مرکزی، بیماران خاص از جمله افرادی هستند که نیاز به خدمات درمانی ویژه دارند و میتوانند با ارائه مدارک مثبته، هزینههای درمانی خود را دریافت کنند.
این بیماران کما فی سابق میتوانند با مراجعه به مراکز درمانی مورد تایید و ارائه مدارکی همچون گواهی پزشک معالج، نتایج آزمایشات و سایر مستندات لازم، نسبت به نشان دار شدن و دریافت خدمات درمانی با فرانشیز پایین وناچیز اقدام نمایند. این خدمات شامل خدمات بستری و خدمات سرپایی از قبیل خدمات دارویی ، پاراکلینیکی ، درمانهای تخصصی و فوق تخصصی و ویزیتهای پزشک میشود.
دکتر نجاتی تصریح کرد که بیمه سلامت استان مرکزی به دنبال تسهیل و تسریع در روند ارائه خدمات به بیماران خاص است و همواره آماده پاسخگویی به نیازهای این قشر از جامعه میباشد. این اداره کل تأکید دارد که هیچ بیماری نباید به دلیل شرایط اضطراری دچار نگرانی در زمینه پرداخت هزینه های درمانی خود گردد و تحت هیچ شرایطی نباید سطح ، کیفیت و کمیت تعهدات بیمه ای کاهش یابد و در این راستا این اداره کل با همکاری موسسات درمانی به گونه ای عمل نماید که بیمه شدگان در هر شرایطی بیمه سلامت را مدافع و حامی خود در پرداخت هزینه های درمان در موسسات تشخیصی در مانی ببیند.