فهیمه قلندرزاده اظهارداشت : از این پس متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سایت رسمی fcs.niopdc.ir نسبت به ثبت درخواست کارت سوخت به صورت غیرحضوری اقدام کرده و فرآیند پیگیری آن را به صورت آنلاین انجام دهند.
وی با اشاره به هدف‌گذاری این سامانه در راستای کاهش مراجعه حضوری ، تسریع خدمات و ارتقاء رضایت‌مندی عمومی افزود : بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده، مدت زمان صدور و توزیع کارت هوشمند سوخت حداکثر ۱۰ روز کاری است و پس از تولید کارت، پیامکی حاوی بارکد پستی و کد رهگیری برای مالک ارسال می‌شود.
قلندرزاده در ادامه با اشاره به جزئیات دیگر این فرایند گفت:دریافت رمز کارت، احراز هویت مالک و پیگیری زمان تحویل همگی از طریق همین سامانه قابل انجام است. تحویل کارت توسط پست تنها با شناسه پنج‌رقمی پیامکی و احراز هویت مالک انجام می‌پذیرد.
وی همچنین از شهروندان خواست برای بازیابی رمز کارت خود از مراجعه به افراد غیرمجاز یا واسطه‌ها خودداری کنند.
مدیر روابط عمومی شرکت نفت البرز در بخش دیگری از سخنان خود با هشدار نسبت به عرضه مکمل‌های سوخت، افزودنی‌ها و اکتان‌افزاها در جایگاه‌ها گفت:هیچ‌یک از جایگاه‌های سوخت کشور مجاز به عرضه انواع افزودنی یا مکمل سوخت نیستند و انجام چنین اقداماتی تخلف محسوب می‌شود.
وی افزود:استفاده از این مواد در خودروها می‌تواند منجر به آسیب جدی به سامانه سوخت‌رسانی، کاهش کارایی پیشرانه و حتی ایجاد خطرات زیست‌محیطی شود.
قلندرزاده در پایان ضمن دعوت از شهروندان برای همکاری در ارتقاء سلامت شبکه توزیع سوخت، تصریح کرد:در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا فروش افزودنی توسط جایگاه‌داران، مردم می‌توانند به‌صورت سریع و مطمئن از طریق سامانه ۱۲۴ (سامانه ثبت و پیگیری شکایات وزارت صمت) گزارش خود را ثبت کنند. این سامانه به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت شکایات مردمی است.
