سامانه و شبکه بی‌سیم اختصاصی (POC) اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در مرحله نخست در استان تهران رونمایی شد.
رئیس سازمان بهزیستی کشور در این مراسم گفت: در ۲ دهه اخیر فکر اورژانس اجتماعی به عنوان فرآیند نوینی برای پیگیری و به نتیجه رساندن موضوعات آسیب اجتماعی شکل گرفت.
علی‌محمد قادری افزود: امیدواریم یک مجموعه هوشمند و برخط را در سراسر کشور پوشش حداکثری کنیم و تجهیز اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به بی‌سیم این نوید را می‌دهد که بهزیستی به عنوان یک سازمان حمایتی و تخصصی از یک شبکه هوشمند اختصاصی بهره می‌برد و با ارتباط صوتی و تصویری خدمات حرفه‌ای خود را در بعد جغرافیایی ارائه دهد.
وی یادآور شد: ما می‌توانیم تکمیل فرآیند را انجام دهیم و در آینده اعلام کنیم که اگرچه ساختار اورژانس بیمارستانی در همه دنیا وجود دارد، اما ایران یکی از کشور‌های پیشرو پلتفرم اورژانس اجتماعی را با این ویژگی خاص دارد؛ لذا راز موفقیت و استمرار پایداری یک برنامه این است که به روزرسانی شود. اکنون بهره‌وری سازمان و جایگاه ارتقاء بسیار برای ما مهم است.
سرپرست آسیب‌های اجتماعی بهزیستی کشور نیز در این مراسم ضمن گرامیداشت چهل و چهارمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی با اشاره به ارائه خدمات تخصصی به‌موقع و در دسترس اورژانس اجتماعی به صورت شبانه‌روزی و رایگان، گفت: اورژانس اجتماعی در مراکز مداخله در بحران فردی خانوادگی و اجتماعی (مرکز اورژانس اجتماعی)، خط تلفن اورژانس اجتماعی ۱۲۳، خدمات سیار اورژانس اجتماعی و پایگاه‌های خدمات اجتماعی ارائه خدمت می‌کند.
محمدرضا حیدر‌هایی با بیان اینکه ۳۶۹ مرکز مداخله در بحران فردی خانوادگی و اجتماعی (مرکز اورژانس اجتماعی) در سطح کشور فعالیت می‌کنند، افزود: در این مراکز خدمات تخصصی به صورت سرپایی و در صورت نیاز زنان و دختران آسیب‌دیده موقت نگهداری و تیم تخصصی اعم از مددکار اجتماعی، روانشناس، روانپزشک و مشاور حقوقی خدمات لازم را ارائه می‌دهند.
به گفته این مقام مسئول، خط تلفن اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به صورت شبانه‌روزی به افرادی که در معرض بحران و آسیب‌های اجتماعی قرار دارند توسط مددکار اجتماعی و روانشناس خدمات تخصصی تلفنی ارائه می‌کند؛ لذا شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده مواردی مانند؛ کودک‌آزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری و معلول‌آزاری را به خط ۱۲۳ گزارش دهند.
حیدر‌هایی به تجهیز ۲۹۷ دستگاه خودرو ون مناسب‌سازی‌شده و ۱۲۹ دستگاه خودرو سواری برای ارائه خدمات سیار اورژانس اجتماعی اشاره کرد و گفت: گروه تخصصی مستقر در این خودرو‌ها به صورت متناوب و موقت با استقرار در نقاط پرتراکم جمعیتی و آسیب‌زا با مراجعت به محل گزارش خدمات ارائه می‌کنند.
سرپرست آسیب‌های اجتماعی بهزیستی کشور، افزود: پایگاه خدمات اجتماعی نیز با هدف کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی در سکونت گاه‌ها و مناطق حاشیه‌نشین و آسیب‌خیز نسبت به توانمندسازی ساکنین این مناطق با روش مددکاری جامعه‌ای و خدمات اجتماع‌محور اقدام می‌کند.
وی تخصیص ردیف بودجه مستقل برای اورژانس اجتماعی نخستین بار، افزایش ۲ و نیم برابری اعتبارات اورژانس اجتماعی به مبلغ ۵۰۰ میلیارد تومان و تجهیز اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به بی‌سیم را از اقدامات و دستاورد‌های مهم در سال جاری برشمرد و گفت: امیدواریم تا پایان سال تمام مراکز مداخله در بحران فردی خانوادگی و اجتماعی (مرکز اورژانس اجتماعی) را به بی‌سیم تجهیز شوند.
