حسین راستنژاد با بیان توضیحاتی درباره «سامانه نعیم رضوان» اظهار كرد: در 15 روز پایانی ماه صفر، ظرفیتهای روزانه و شمار قرعهكشی برنامه رضوان افزایش یافته است و در مجموع، در این ایام، بیش از 230 هزار پرس غذای متبرك میان زائران حرم مطهر رضوی توریع میشود.
وی با اشاره به تغییرات پیشآمده در روند خدمترسانی پس از شیوع بیماری كرونا اضافه كرد: برای رفاه حال زائران، میزهای خدمت مجموعه نعیم رضوان در این ایام از 30 به 60 عدد افزایش پیدا كرده است و با رعایت كامل دستورهای بهداشتی بهویژه حفظ فاصلهگذاری به كمك خادمیاران خانم و آقا، خدمت به مهمانان حضرت رضا(ع) در اسرع وقت ارائه میشود.
مسئول نعیم رضوان با بیان عملكرد 5 ماه اخیر این مجموعه گفت: با در نظر گرفتن تعطیلی دوماهه مهمانسرا، از ابتدای سال جاری تاكنون 331 هزار و 109 وعده نهار و 253 هزار و 757 وعده شام توزیع شده است.
وی اعلام كرد: از ابتدای امسال، با اتصال به سامانه اتباع وزارت كشور، اتباع خارجی هم طبق روال اتباع ایرانی، امكان ثبتنام و استفاده از غذای حضرت رضا(ع) را با ارائه كارت آمایش پیدا كردهاند.
به گفته راستنژاد، در راستای برقراری عدالت و بهرهمندی همه زائران امام هشتم(ع) از غذای مهمانسرای حرم مطهر، با طراحی برنامه «رضوان» تلاش شده است تحولی در توزیع عادلانه دعوتنامه مهمانسرای حضرت(ع) ایجاد شود.
وی با اشاره به نحوه ثبت نام در این برنامه گفت: دارندگان گوشی هوشمند با نصب برنامه رضوان و با وارد كردن شماره همراه، در قرعهكشی شرکت داده میشوند. این قرعهکشی هر 10 دقیقه یك بار از سوی خود سیستم انجام میشود.
راستنژاد ادامه داد: زائران در این ایام، پس از دریافت پیامكی با عنوان «دعوتنامه»، میتوانند با مراجعه به برنامه رضوان، ضمن وارد كردن كدملی و تاریخ تولد خود و نام حداكثر ۴ نفر از همراهان، تاریخ مراجعه و وعده غذای مورد نظر خود را انتخاب كنند.
وی افزود: زائران برای احزار هویت، مدارك خود را به مجموعه نعیم رضوان میآورند و پس از انجام مراحل و احراز هویت، فیش غذا برای حداكثر 5 نفر در اختیار آنها گذاشته میشود. به علاوه، هر زائر با كد ملی، هر 3 سال، یك بار امكان ثبت نام در قرعهکشی این برنامه و بهرهمندی از غذای متبرك حضرت را دارد.
راست نژاد درباره نحوه ثبتنام از طریق گوشیهای همراه غیرهوشمند نیز گفت: زائرانی كه گوشی تلفن همراه آنان غیرهوشمند است میتوانند با ارسال عدد ۳ (به لاتین) به شماره ۸۸۰۰ و پس از دریافت پیامكی كه اعلام میکند در مرحله قرعهكشی غذای متبرك قرار گرفتهاند، برای دریافت غذا ثبتنام كنند.
وی بیان كرد: این زائران پس از دریافت پیامك، میتوانند روزانه از ساعت 8 تا 20 به مجموعه نعیم رضوان واقع در صحن غدیر حرم مطهر امام رضا(ع) یا اتاق 15 مقبره شیخ محمد عارف (پیر پالاندوز) مراجعه و با ارائه مدارك شناسایی معتبر نظیر شناسنامه یا كارت ملی (زائران غیرایرانی با ارائه گذرنامه معتبر یا کارت آمایش)، به رزرو وعده غذایی نهار یا شام، روز و تاریخ مربوط، و دریافت دعوتنامه اقدام كنند.