سازمان حمايت مصرفكنندگان و توليدكنندگان، طي اطلاعيهاي از محكوميت شركت خدماتدهنده در دفتر پليس + 10 خبر داد كه در اين اطلاعيه آمده با اشاره به گزارشهاي متعددي كه از سوي مردم در مورد اضافه دريافتي دفاتر پليس +10در ازاي ارائه خدماتي نظير صدور، تعويض يا تمديد گذرنامه، صدور يا تعويض كارت پايان خدمت و... توسط سامانه دريافت و بررسي گزارشات و شكايات مردمي به اين سازمان واصل شده بود، پيگيريهاي لازم صورت گرفت كه با توجه به عدم طي فرآيند مصرح در مصوبه هجدهمين جلسه ستاد هدفمندسازي يارانه ها، شركت پژوهش و توسعه ناجي به پرداخت بيش از يك هزار ميليارد ريال محكوم شد.
اين اطلاعيه ميافزايد: وفق بخشنامههاي ابلاغي معاون اول رئيسجمهور و مصوبات ستاد هدفمندسازي يارانهها هرگونه افزايش قيمت كالاها و خدمات گروه اولويت اول قيمتگذاري از جمله خدمات الكترونيك انتظامي (پليس+10) بايد با هماهنگي سازمان حمايت مصرفكنندگان و توليدكنندگان و اخذ مصوبه از كارگروه تنظيم بازار صورت پذيرد.
با بررسيهاي به عمل آمده مشخص شد شركت پژوهش و توسعه ناجي در سال 1394 از طريق دفاتر خدمات الكترونيك انتظامي (پليس+ 10) در اقدامي غيرقانوني، نسبت به اخذ مبالغي بالاتر از نرخهاي تعيين شده و مصوب از مردم و مصرفكنندگان اقدام كرده و متأسفانه تذكرات كتبي و شفاهي اين سازمان جهت اصلاح اين رويه و رعايت مصوبات و مقررات قانوني توسط شركت پژوهش و توسعه ناجي مورد توجه قرار نگرفت و اين سازمان حسب وظايف قانوني خود و براي رعايت حقوق مصرفكنندگان، پرونده تخلفاتي را به سازمان تعزيرات حكومتي ارسال كرد و شعبه تعزيرات حكومتي استان تهران، ضمن احراز تخلف، رأي به محكوميت قطعي شركت پژوهش و توسعه ناجي بابت تخلف سال 1394 به مبلغ بيش از يك هزار و يكصد و هفتاد ميليارد ريال (بيش از 117 ميليارد تومان) و درج مهر تخلف اول در پروانه شركت مذكور صادر نمود. تخلفات سال 95 شركت مذكور و ديگر دستگاههاي ذيربط نيز تحت رسيدگي و سير مراحل قانوني ميباشد. روابط عمومي سازمان با توجه به وجود سامانه اطلاعات قيمتي به آدرس ir.124.www ، از همه توليدكنندگان كالا و عرضهكنندگان خدمات درخواست نموده كه اطلاعات قيمتي خود را با هماهنگي سازمان در اين سامانه ثبت كنند و از مردم نيز خواست با بهرهگيري از اطلاعات قيمتي موجود در اين سامانه از صحت عملكرد عرضهكنندگان كالا و خدمات در سطح كشور اطمينان حاصل كنند و تخلفات موجود را از طريق تلفن 124 اطلاع دهند