اخيراً سازمان تأمين اجتماعي لطف كرده است و با تغيير سايت سوابق بيمهشدگان تأمين اجتماعي، شرايطي را فراهم آورده است تا 14 ميليون نفر بيمه شده راحتتر بتوانند به سوابق خود در سامانه جديد دسترسي پيدا كنند، اما سامانه جديد به دليل مشكلات سيستمي و طراحي اسباب سرگرداني بيمهشدگان را به وجود آورده است!
تغيير سايت اعلام سوابق تأمين اجتماعي در حالي صورت گرفته است كه حدود 14 ميليون نفر در حال حاضر به عنوان بيمه شده اصلي داراي سوابق بيمهاي در اين سازمان هستند. در حقيقت سايت قبلي اعلام سوابق به گونهاي بود كه بيمهشدگان با وارد كردن چند كد شناسايي ميتوانستند به راحتي به سوابق خود دسترسي پيدا كنند. هر چند گاهي اين سايت هم از دسترسي بيمهشدگان خارج ميشد و مشكلاتی را براي مراجعان به وجود ميآورد، اما در حال حاضر سامانه جديد خود عاملي شده است براي سرگرداني بيمهشدگان براي دسترسي به سوابق بيمهاي.
در حال حاضر سامانه جديد نيازمند ثبتنام اوليه است كه پس از ثبتنام بايد 48 ساعت منتظر تأييد ماند تا سامانه اجازه ورود و دسترسي به اطلاعات را به بيمهشدگان بدهد ولي به دليل برخي مسائل و مشكلات امكان دسترسي آسان به اين سامانه امكانپذير نبود و نيست و بيمهشدگان لازم است پس از ثبتنام و سپري شدن زمان تعيين شده و نتيجه نگرفتن به يكي از شعبههاي سازمان مراجعه كنند تا بتوانند به اطلاعات بيمهاي خود دسترسي پيدا كنند، البته پس از تأييد توسط متصدي مربوطه در شعبه. در حالي كه بسياري از مراكز همچون دادگاهها و ادارات مختلف براي استخدام و تغيير وضعيت بيمهشدگان، نيازمند گواهي و اطلاعات بيمهاي بيمهشدگان هستند، مراجعان به اين سايت با توجه به مشكلات موجود نميتوانند به راحتي به اطلاعات بيمهاي خود دسترسي پيدا كنند و مجبور هستند به شعبات بيمهاي مراجعه كنند. اين در حالي است كه از اين سازمان كه حدود 14 ميليون بيمه شده اصلي و در مجموع حدود 50 ميليون نفر را تحت پوشش قرار داده است، انتظار ميرود كه به جاي تعيين مشق شب براي بيمهشدگان، اقدامات خود را به گونهاي به انجام برساند كه نياز نباشد بيمهشدگان در شهر جابهجا شوند و با مشكلات سفرهاي درونشهري دست و پنجه نرم كنند. در حقيقت اين انتظار از سامانه جديد ميرود كه نسبت به سامانه قبل كاملتر و سريعتر عمل كند و ساير اطلاعات مورد نياز بيمه شده همچون عنوان شغلي و غيره را نيز ارائه كند تا بيمهشدگان كه سالها حق بيمه خود را پرداخت كردهاند، سرگردان نشوند و بحث تكريم ارباب رجوع به بهترين شكل ممكن اجرايي شود.
