قاسم
قاسمی با اعلام این خبر عنوان کرد : راه اندازی سامانه شهراه، می تواند موجب شفافیت ارتباط مردم
و مسئولین و همچنین تسریع در احقاق حقوق شهروندی را ممکن سازد.
وی افزود : بررسی ارائه خدمات سبب میشود که گلوگاهها و خلاءهایی
که سبب هدر رفتن وقت مردم میشود، شناسایی و تمامی مشکلات به شکل فرآیندی اصلاح شوند.
قاسم قاسمی تصریح کرد : اداره کل راه و
شهرسازی استان با تمام توان خود تأکید دارد كه برنامهها و اقدامات موثری را به
اجرا بگذارد و با توجه به اینكه مجموعه راه و شهرسازی بهواسطه فعالیتهای ذاتی
خود مستقیم و غیرمستقیم با جامعه و عموم مردم سروکار داشته، لذا با اجرای چنین
برنامهها و اقداماتی میتوان در راهاندازی و رفع مشكلات گامهای ارزندهتری
برداشت.
گفتنی است سامانه شهراه این امکان را به
مردم که پایههای حاکمیت هستند، میدهد که بتوانند در خصوص مسائل و مشکلات اظهار
نظر کنند و مدیریتها را در وزارت راه و شهرسازی یاری دهند.
شهروندان با ورود به این سامانه که به
نشانیwww.shahrah.mrud.irاست، میتوانند تمامی مشکلات خدمتی که در
بخشهای مختلف زیرمجموعه وزارت راه و شهرسازی مشاهده میکنند را گزارش داده و با
کد رهگیری که پس از ثبت گزارش دریافت مینمایند، موضوع خود را در مراحل مختلف
پیگیری کنند.
شایان ذکر است با این پیگیری میتوان از
اقدامات مسئولان مرتبط در خصوص انتقادات و پیشنهادات مردمی آگاهی پیدا کرد و در
واقع این حضور مردم سبب افزایش کارایی، بهرهوری و رضایتمندی مردم میشود
به گزارش روابط عمومی اداره کل راه و شهرسازی استان چهارمحال و
بختیاری هم اکنون در این سامانه خدمات پرتقاضای حوزه راهداری، ریلی، هوایی و مسکن
و شهرسازی ایجاد شده و قابل دسترسی و پی گیری می باشد.
