* رئیس مرکز اطلاع رسانی پلیس راهور فاتب
هر سازمان و نهادی برای موفقیت در مسیر رسیدن به اهداف
و آرمان های خود نیازمند بررسی و شناخت نقایص و معایب موجود بوده تا با رفع آنها و
هموار کردن مسیر با سرعت بیشتری به مقصد برسد. ضمن اینکه خیلی از اوقات تقدیر مردم
از عملکرد صحیح و مثبت آن سازمان می تواند شتاب بیشتری به حرکت داده و نتایج مثبتی
درپی خواهد داشت.
پلیس خدمتگذار نیز در راستای ارزیابی و ارزشیابی عملکرد
سازمانی و ارزشیابی اقدامات و خدمات نیروهای
تحت امر در بخش های مختلف و همچنین شناسایی نقاط ضعف و قوت خود نسبت به ایجاد
و راه اندازی مرکز نظارت همگانی (پلیس 197) اقدام نمود. معاون آموزش و فرهنگ ترافیک
پلیس راهور فاتب افزود: این مرکز بعنوان پل
ارتباطی شهروندان با مسئولان ناجا از سال 90 به منظور رضایت مندی افراد جامعه از بعد
امنیت و آسایش، جامعه پذیری فعالانه و مثبت آحاد اجتماع، ظهور و شکوفایی پدیده متقابل
در جامعه، تعامل گسترده مردم با پلیس و مسئولیت پذیری و مشارکت جویی شهروندان شروع
به فعالیت نمود. شهروندان می توانند هرگونه شکایت، انتقاد، پیشنهاد و تقدیر از عملکرد
پلیس راهور را با تماس با شماره تلفن 197 و یا حضور در هریک از پایگاه های مرکز نظارت
همگانی ناجا مطرح نمایند. مسئولین و کارشناسان حاضر و حاذق در مرکز نظارت همگانی نیز
پس از بررسی و رسیدگی موضو عات، نتایج بدست
آمده و اقدامات انجام شده را در اسرع وقت به اطلاع شهروند مربوطه می رسانند.مرادی ادامه
داد:197 را می توان نمادی از رعایت حقوق شهروندی در ناجا دانست و فرصتی برای همدلی
و هم زبانی بین مردم و پلیس قلمداد نمود. بنابراین توصیه می شود شهروندان قانونمدار
و مسئولیت پذیر چنانچه هرگونه نظر، پیشنهاد، انتقاد و شکایت و تقدیری از عملکرد پلیس
راهور داشته با این مرکز تماس حاصل نموده تا پلیس بتواند با بهرهگیری از نظرات آنها
کارآمدتر به انجام وظایف و ماموریت های محوله پرداخته و رضایتمندی عموم مردم را به
ارمغان بیاورد.
