معاون نظارت سازمان تنظيم مقررات راديويي معتقد است: در حال حاضر مشكل خاصي در شركتهاي ارائهكننده اينترنت وجود ندارد و اگر فردي احساس مشكل ميكند از طريق سامانه 195 مشكل خود را پيگيري كند.
غلامرضا داداشزاده در گفتوگو با ايسنا، در پاسخ به اين سؤال كه كاربران متعددي در كشور نسبت به خدمات ارائه شده از سوي شركتهاي ارائه دهنده اينترنت گلايه داشته و معتقدند كيفيت اين خدمات مناسب نيست، اظهار كرد: از نظر ما هيچ مشكل خاص و حادي در اين زمينه وجود ندارد و به تازگي كميتهاي در سامانه 195 تشكيل شده تا حتي در مواردي كه مردم از پاسخي كه به شكايات آنها داده ميشود قانع نشدند جلسهاي حضوري با نمايندگان اپراتورها و شركتها برگزار شده و نسبت به توجيه فرد منتقد عمل كنند.
معاون نظارت سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي همچنين اظهار كرد: قطعا در حال حاضر اينترنت كشور در بهترين شرايط نيست، اما طبق آنچه در پروانه شركتهاي ارائهدهنده خدمات وجود دارد و آنچه در نظرسنجيهاي ما صورت ميگيرد مشكل حاد و خاصي وجود ندارد.
وي با تأكيد بر اينكه ملاك سازمان تنظيم مقررات ارتباطات در بيان اين نكات نظرسنجيهاي مختلفي كه روي رضايت مشتركان صورت گرفته است متذكر شد: به زودي قرار است نتايج آماري و علمي نظرسنجيهاي صورت گرفته منتشر شود.
داداشزاده در ادامه صحبتهاي خود در پاسخ به سؤالي مبني بر اينكه يعني سازمان تنظيم مقررات اكنون شكايات مردمي كه از به پايان رسيدن سريع حجم خود گلايه دارند را غيرمنطقي ميداند، توضيح داد: چنين اتفاقي به صورت عمومي رخ نميدهد و لازم است هر شكايتي به صورت موردي بررسي شود.
