تسنیم:
سازمان توسعه تجارت در اطلاعیهای اعلام کرد: در اجرای ماده 4 قانون حمایت
از مصرفکنندگان، کلیه کالاهای مصرفی بادوام وارداتی نظیر خودروی سواری،
پس از فروش ملزم به ارائه خدمات گارانتی و وارانتی توسط نمایندگیهای مجاز و
معتبر هستند.
با وجود صراحت قانون در این زمینه، تا کنون بیش از
نیمی از سهم بازار خودروهای وارداتی سواری در اختیار سایر واردکنندگان (بجز
شرکتهای نمایندگی مجاز) است و مصرفکنندگان نهایی این قبیل از خودروها
علاوه بر آنکه از دریافت خدمات متعارف پس از فروش، گارانتی و وارانتی محروم
هستند، برای دریافت این نوع خدمات با هزینههای نامتعارف و خارج از نظارت
روبهرو بودهاند.
در بخش دیگر این اطلاعیه آمده است: این امر سبب
شده است روزانه شکایتهای متعددی از سوی مصرفکنندگان نهایی خودروهای
سواری درباره قیمت و عدم ارائه خدمات پس از فروش به وزارت صنعت، معدن و
تجارت ارسال شود.
با اجرای این طرح طبق قانون و با کنترل و نظارت
بیشتر بر قیمتهای فروش نمایندگیها و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، منافع و
رضایت مصرفکنندگان نهایی تامین خواهد شد.