بهره برداری از سیستم نگهداری، تعمیرات پیشگیرانه و میز خدمت در بخش فناوری اطلاعات

 معاون برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب شهری استان سمنان ،گفت : به منظور مدیریت مناسب تر منابع و ارائه خدمات بهتر در حوزه فناوری اطلاعات ، آب وفاضلاب سمنان ، دفتر آمار و فن آوری اطلاعات اقدام به پیاده سازی و اجرای سیستم مکانیزه نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و میز خدمت در حوزه فن آوری اطلاعات کرد . 
محسنی، از قابلیت های این سیستم ، امکان تعریف فعالیت های کاری منظم  PM و امکان ثبت و مدیریت خرابی ها و در خواست های موردی پرسنل ( EM) را بر شمرد و اظهار داشت : این سیستم شامل بخش میز خدمت ( سرویس دسک ) می باشد و پرسنل قادرند در خواست های خود را در سیستم ثبت کنند و به صورت کاملا مکانیزه پیگیر وضعیت رسیدگی به در خواست خود باشند .
 همچنین با اجرای این سیستم علاوه بر افزایش رضایتمندی همکاران ، امکان استخراج گزارشات متنوع مدیریتی به منظور بهبود مستمر خدمات این دفتر مهیا شده است . 
وی اظهار امیدواری کرد، که با بهره برداری مناسب از سیستم مذکور گامی در جهت تحقق منویات مقام معظم رهبری در سال تولید ملی و حمایت از کار و سرمایه ایرانی بر داریم .