از زماني كه هزينههاي درمان و بيمه تأمين اجتماعي افزايش داشته است، بسياري از بيمهشدگان براي تمديد دفترچههاي بيمه خود ترجيح ميدهند كه هزينه كمتري را پرداخت كنند و به جاي تمديد يكساله يا شش ماهه دفترچه، هزينه تمديد دو تا سه ماه را واريز ميكنند تا از يك طرف، هزينه سنگيني بر آنها وارد نشود و از سوي ديگر بيمه آنها تمديد و سابقه كاري برقرار باشد.
مراجعه تعداد زيادي از مردم هر سه ماه يكبار به مراكز تأمين اجتماعي باعث ازدحام جمعيت، سردرگمي مردم، انتظار چند ساعته و در نهايت درگيريهاي لفظي و حتي در مواردي درگيريهاي فيزيكي بين مراجعهكنندگان و كارمندان مراكز تأمين اجتماعي ميشود.
دفترچههايي تنها براي سرماخوردگي اين در حالي است كه به دليل هزينههاي بالاي درمان و زيربار نرفتن بيمهها براي پرداخت هزينههاي درماني، دفترچههاي تأمين اجتماعي اين روزها به دفترچههايي تبديل شدهاند كه نه تنها كارآيي لازم را ندارند بلكه به نظر ميرسد تنها به درد درمان سرماخوردگي و بيماريهايي از اين دست ميخورند!
بسياري از بيمهشدگان تأمين اجتماعي به سه دليل، شلوغي مراكز درماني تحت پوشش اين سازمان، نبود ساز و كار مناسب براي پرداخت هزينههاي درماني و در نهايت كارآيي نداشتن دفترچههاي تأمين اجتماعي، عطاي بيمه تأمين اجتماعي را به لقايش بخشيدهاند و تنها براي يك موضوع و آن هم برقراري سابقه كار براي بازنشستگي، حق بيمه خود را به صورت ماهانه پرداخت ميكنند.
اما گويا پرداخت اين حق بيمه هم در ماههاي گذشته با مشكلات گوناگوني مواجه شده است؛ مشكلاتي كه تبعات آن تنها متوجه مردم و بيمهشدگاني است كه بايد ساعتها در صفهاي طولاني در انتظار يك مهر ساده تمديد اعتبار دفترچههاي تأمين اجتماعي باشند.
در حال حاضر هر بيمه شده تأمين اجتماعي چنانچه بيمه اجباري باشد و در يك شركت يا كارگاهي فعاليت داشته باشد، بايد ۷ درصد حق بيمه و چنانچه تحت پوشش بيمه حرف و مشاغل آزاد باشد، بايد ۱۰ درصد حق بيمه را پرداخت كند. اين مبالغ سوا از حق بيمهاي است كه از سوي كارفرمايان به حساب سازمان تأمين اجتماعي واريز ميشود.
دردسرهاي مردم در مراكز تأمين اجتماعي اين روزها فقط كافي است براي چند دقيقه به ويژه در ساعات صبح به يكي از مراكز تأمين اجتماعي محل اقامت خود مراجعه كنيد تا با صحنههايي از صفهاي طولاني زن، مرد، پير و جوان و دختر و پسر مواجه شويد. افرادي كه در انتظار نوبت براي پزشك يا آزمايشگاههاي مراكز تأمين اجتماعي هستند. نبود ساز و كار الكترونيكي براي خدماترساني به بيمهشدگان باعث شده است تا ميليونها بيمه شده سازمان تأمين اجتماعي براي يك آزمايش ساده ساعتها در انتظار باشند، انتظاري كه در شأن و جايگاه يك ايراني نيست!
سازمان تأمين اجتماعي اين روزها در شرايطي قرار دارد كه از يك سو با مشكلات گوناگون در بخش خدماترساني به بيمهشدگان مواجه است و از طرف ديگر حاشيههايي به وجود آمده در بحث تغييرات پي در پي مديران به مشكلات موجود دامن زده است. مشكلاتي كه به نظر ميرسد پايان ندارد و سازمان تأمين اجتماعي روز به روز در دريايي از مشكلات بيشتر غرق ميشود و تأمين اجتماعي كه قرار است عصاي دست اجتماع باشد بلاي جان خواهد شد.
