کانال تلگرامی «اسمارت تکنیک» نوشت: نقش «توزیع کننده اطلاعات» یکی از نقشهای مهم مدیران است. اگر کارکنان را بهموقع و بهاندازه در جریان اطلاعات مربوط به سازمان قرار دهیم، این کار در عملکرد آنها مؤثر خواهد بود. کارکنان باید بدانند: شرکت به کجا میرود؟ چه اهدافی را دنبال میکند؟ از نظر مالی در چه وضعیتی است؟ چه مخاطراتی سازمان و بازار محصولات آن را تهدید میکند؟ چه فرصتهایی فراروی سازمان است؟ و مهمتر از همه اینکه آنها (هر یک از کارکنان) چه سهم و نقشی در عملکرد سازمان داشتهاند و باید داشته باشند؟
دادن اطلاعات به کارکنان، آنها را در رؤیای مدیران ارشد درباره آینده سازمان شریک میکند، چشم آنها را به روی آینده باز میکند، چشمانداز را فراروی آنها قرار میدهد و آنها را نسبت به رفتارها و عملکردهای مورد انتظار حساستر میکند. اگر کارکنان بدانند که شرایط مالی امروز و فردای سازمان خوب نیست و خطراتی سازمان را تهدید میکند، تلاش بیشتری خواهند کرد تا خود و سازمانشان را از خطر برهانند، البته اثرگذاری این سیاست (دادن اخبار بد و نگران کننده به کارکنان) وقتی مثبت است که در روزهای خوب سازمان هم اخبار خوشایند و امیدوارکننده و غرورآفرین را به اطلاع آنها رسانده و موفقیتها را با آنها سهیم شده باشیم.
مثل هر سیاست و اقدام مدیریتی دیگری در این مورد هم «صداقت و شفافیت» حرف اول و آخر را میزند. با کارکنان صادق و شفاف باشیم، اطلاعات مربوط به حال و روز سازمان را مرتباً به گوش آنها برسانیم و از آنها بهویژه برای عبور از موانعی که این روزها بسیاری از سازمانها درگیر آن هستند، کمک بخواهیم و آنها را به معنای واقعی کلمه عضو خانواده سازمان تلقی کنیم. آنها دستی را که با صداقت و به قصد کمک گرفتن به سویشان دراز شده خواهند فشرد.
البته وقتی اوضاع با همت و کمک کارکنان سر و سامان گرفت هم باید کارکنان را کماکان در سرنوشت سازمان شریک بدانیم و در سود و منافع سازمان سهیم کنیم.
