معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستري آذربایجان‌شرقی خبر داد

استقرار شعبه دادگستری و سازمان تعزیرات حکومتی استان در فرودگاه تبریز

معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستري آذربایجان‌شرقی، در صورت عدم پرداخت خسارت های مادی و معنوی ناشی از تأخیر پروازها به مسافران توسط شرکت های هواپیمایی، از استقرار شعبه دادگستری و سازمان تعزیرات حکومتی استان در فرودگاه تبریز و قبول شکایات مسافران و رسیدگی به شکایات خارج از نوبت چه قبل از پرواز و چه پس از نشستن هواپیما خبر داد.

رضا مسعودی‌فر در جلسه بررسی نحوه پرداخت خسارت‌های مادی و معنوی ناشی از تأخیر پروازها، هدف از برگزاری جلسه را حفظ حقوق شهروندی و حقوق عامه عنوان کرد و با اشاره به اعتراض‌ها و شکایات مختلف در خصوص تأخیر یا ابطال پروازهای هواپیمایی در تبریز اظهار داشت: با توجه به مواد 1 و 2 قانون مسؤولیت مدنی، ماده 14 قانون آیین دادرسی کیفری، قانون امور صنفی مبنی بر تخلف و قابل تعقیب و مجازات عامل تأخیر در ارائه خدمات، ماده 5 قانون هواپیمایی کشوری و  شیوه‌نامه 2040 حقوق مسافر در پروازهای داخلی، تمام شرکت‌های هواپیمایی مکلّف به رعایت حقوق مسافر هستند.

وی تنش بین مسافران و کادر پرواز و کارکنان فرودگاه و مشکلات امنیتی و انتظامی در محوطه فرودگاه را از جمله تبعات تأخیر در پرواز هواپیما ذکر و بر پرداخت خسارت‌های مادی و معنوی ناشی از تأخیر پروازها به مسافران در فرودگاه بر طبق قانون تأکید کرد.

معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان در صورت عدم پرداخت خسارت‌های مادی و معنوی ناشی از تأخیر پروازها به مسافران توسط شرکت‌های هواپیمایی، از استقرار شعبه دادگستری و سازمان تعزیرات حکومتی استان در فرودگاه تبریز و قبول شکایات مسافران و رسیدگی به شکایات خارج از نوبت چه قبل از پرواز و چه پس از نشستن هواپیما خبر داد.

مسعودی‌فر حضور در بین مسافران، اعلام شفاف علل تأخیر، عذرخواهی و پذیرایی از مسافران و پرداخت خسارت در صورت تأخیر پرواز توسط شرکت هواپیمایی را از جمله اقدامات به منظور حفظ حقوق مسافر عنوان کرد.