مدیر کل تامین اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری خبر داد:

پاسخگویی به مخاطبان سازمان تامین اجتماعی از طریق سامانه تلفنی 1420

مرکز اطلاع رساني نداي تأمين، با شماره 1420و 32229106در اداره کل تأمين اجتماعي استان چهارمحال و بختیاری ، به صورت شبانه روزي آماده پاسخگويي به سؤالات مخاطبان است.

مدیر کل تامین اجتماعی استان گفت: به منظور پاسخگويي به قشرهاي مختلف بيمه شدگان، کارفرمايان و مستمري بگيران سراسر کشور و دريافت ديدگاه هاي مخاطبان و انتقال به مديران و مسئولان اين سازمان، سامانه نداي تأمين با هدف خدمت رساني بهتر به مردم به صورت شبانه روزي در حال فعالیت می باشد.

غلامرضا محمدی  نهادينه کردن فرهنگ پاسخگويي و احترام به مردم در سطوح مختلف اين سازمان، پيگيري و حل فوري و ريشه اي مشکلات مردم با تأکيد بر آگاه سازي، راهنمايي، مشاوره و بهبود ارتباطات مستقيم با مردم به صورت تعامل دو سويه و ساماندهي و تمرکز ارتباطات مردمي و ايجاد سرعت و صحت در فرايند پاسخگويي را از مهمترين مزاياي سامانه نداي تأمين برشمرد.

وی خاطر نشان کرد: سامانه تلفن گویای ندای تامین (1420)، به منظور اطلاع رسانی دقیق به بازنشستگان و مستمری بگیران، برنامه زمان بندی پرداخت حقوق آنان را نیز  از طریق این سامانه اعلام می‌کند.