علی شاهینی در آیین گرامیداشت روز روابط عمومی در شاهرود اظهار کرد: 27 اردیبهشتماه روزی است که در سطح جهانی به عنوان روز ارتباطات و جامعه اطلاعاتی نامگذاری و به عنوان روز روابط عمومی و ارتباطات تعیین شده است.
رئیس دانشگاه پیام نور شاهرود افزود: روابط عمومی در عصر ارتباطات و دورانی که اطلاعرسانی در همه عرصهها حرف اول را میزند، از اهمیت خاص و ویژهای برخوردار است؛ موفقیت یا عدم موفقیت هر دستگاه اجرایی، شرکتها، بخشهای دولتی و خصوصی وابسته به عملکرد روابط عمومی دستگاههاست.
شاهینی افزود: یکی از مهمترین و اثربخشترین فعالیت و وظایف روابط عمومیها که میتواند نقش مؤثر و مفیدی در ارتقاء و موفقیت هر دستگاهی داشته باشد، مدیریت افکار است.
وی تصریح کرد: روابط عمومیها اصلیترین حلقه ارتباط بین مدیران، کارکنان، آحاد مردم و مراجعان هستند؛ از این رو مسئولیت خطیری در فرایند دسترسی مدیران و افکار جمعی دارند و به همین جهت روابط عمومی نهادی است که میتواند به صورت نظاممند، برنامهریزی شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند.
رئیس دانشگاه پیام نور شاهرود افزود: محدودیت نیرو، تحصیلات غیرمرتبط، کمبود اعتبارات، چندشغله بودن مسئول روابط عمومی و مشکل جذب نیروی متخصص از مهمترین مشکلات روابط عمومی در سازمانها است.
شاهینی گفت: روابط عمومی سازمانها باید ارتباط مستمری با خبرنگاران داشته باشند، گاهی روابط عمومی که وظیفه اصلی اطلاعرسانی را بر عهده دارد تعامل مناسب و مفیدی با خبرنگاران ندارد و آنها گاهی با سختی میتوانند با مسئولان روابط عمومی تعامل پیدا کنند.
وی اضافه کرد: برخی از روابط عمومیها تصور میکنند خبرنگاران به دنبال به دست آوردن نقاط ضعف سازمان مربوطه هستند و تمایل کمتری دارند تا با خبرنگاران ارتباط داشته باشند.
شاهینی گفت: توجه به روابط عمومی در سازمان، رعایت اصول اخلاق حرفهای روابط عمومی، قدرت مشاوره مدیریتی، کارایی روابط داخلی، برنامهریزی برای رهبران فکری، استفاده از اصول رسانهای، کلاننگری در انجام وظایف و تأثیرگذار بودن، داشتن برنامه عملی و اصالت برنامهریزی، اطلاعیابی، سازماندهی، مدیریت علمی، توانمندسازی تولید فرآوردههای فرهنگی و ایفای نقش در قالب یک نهاد مدنی از مهمترین شاخصهای روابط عمومی کارآمد در دانشگاههاست.
