صدای شما | ايرانسل پاسخ دهد!

جوانمرد – مهران: من يكي از مشتركان سيم‌كارت ديتاي ايرانسل هستم كه در روز پنج‌شنبه مبلغ 20 هزار تومان اعتبارم را افزايش دادم و اقدام به خريد اعتبار دو گيگابايتي براي مدت يك ماه و به مبلغ 14 هزار و 500 تومان كردم. ساعت 2:53 دقيقه صبح پيامك ايرانسل را دريافت كردم كه آغاز استفاده از اينترنت يك ماهه را تأييد و به من اعلام كرده بود اما در كمال تعجب در ساعت 3:13 دقيقه صبح پيامك ديگري براي من ارسال شد كه موجودي را صفر ريال اعلام كرده بود.

اين در حالي است كه چند ماه گذشته اعتبار شش ماهه‌اي را به مبلغ 70 هزار تومان خريداري كردم كه در مدت دو روز اعتبارم صفر شد. با اين وجود من از روزنامه شما خواهش مي‌كنم كه اين موضوع را پيگيري كند.