ساختمان جدید مرکز و سامانه 197 نیروی انتظامی روز پنجشنبه با حضور فرماندهان پلیس و جمعی از مسئولان استان در خرم آباد افتتاح شد. 
فرمانده انتظامی استان لرستان در گفتگو با جوان از خرم آباد هدف از راه اندازی این مرکز را خدمت رسانی بهینه به مردم و جلب رضایت شهروندان عنوان کرد.
سردار محمد قنبری افزود: مرکز 197 کار نظارت بر فعالیت های مجموعه ناجا در حوزه های مختلف را برعهده دارد.
وی گفت: این سامانه با هدف تسهیل ارتباط مردمی با نیروی انتظامی در زمینه طرح مسائل و مشکلات و تلاش برای جلب رضایت مردم راه اندازی شده است