همراه اول كه اين روزها با وزارت ارتباطات وارد جنگ تعرفهاي شده است، روز گذشته دوباره در يك مخمصه ديگر قرار گرفت و براساس اعلام يك مقام رسمي وزارت ارتباطات اين اپراتور 8 ميليارد تومان ناقابل و ايرانسل نيز 6 ميليارد تومان از جيب مشتركان تلفن همراه بيرون كشيدهاند و خوردهاند.
به گزارش «جوان» همراه اول 9 ماه و ايرانسل چهار به راحتي و بدون هيچ دغدغهاي به جاي 300 تومان، 500 تومان براي آهنگ پيشواز از مشتركان دريافت كردهاند. به همين راحتي چندين ماه دو شركت بزرگ تخلف ميكنند و حالا مسئولان به اصطلاح سازمان تنظيم مقررات زبان به گلايه گشودهاند. معلوم نيست اين دو شركت و مسئولان رگولاتوري در اين چند ماه كجا بودهاند؟ دو شركت بزرگ و گردن كلفت ارتباطي كشور كه گويا به جايي پاسخگو هم نيستند، با خيال راحت 14 ميليارد تومان پول مردم بيدفاع را خوردهاند و حالا هم اين پول را نه پس ميدهند و نه عذر خواهي. داستان از اين قرار است كه سازمان فخيمه رگولاتوري كه مسئول تنظيم قوانين و تصويب تعرفه اپراتورهاي تلفن همراه است با اين تغيير قيمت كه خلاف قانون و مصوبه سازمان تنظيم مقررات است، در تاريخ شهريور ماه سال 91 در جلسه 147 خود مصوبهاي داشته كه بر مبناي آن تعرفه ارائه خدمات آواي پيشواز در شبكههاي تلفن همراه مشخص شده است. براساس اين مصوبه كليه اپراتورها موظف هستند براي هر يك از آواهاي پيشواز خود مجوز لازم را از وزارت ارشاد دريافت كرده و به سازمان ارائه كنند. در اين مصوبه سقف تعرفه خريد هر آواي پيشواز با مدت اعتبار 30 روز مبلغ 3 هزار ريال در نظر گرفته شده است و در صورتي كه مدت اعتبار هر آواي پيشواز بيشتر يا كمتر از 30 روز باشد، تعرفه خريد آن با نسبت خطي محاسبه ميشود؛ در ضمن مشتركان تنها براي استفاده از اين خدمت بايد يك بار و آن هم براي خريد، پول پرداخت كنند و براي تغيير تنظيمات و هزينه فعالسازي نياز به پرداخت مجددي نيست و درخواست حذف آهنگ پيشواز نيز رايگان است. در ديگر مفاد ذكر شده اين مصوبه آمده است كه اين خدمت تنها بايد با درخواست مشترك فعال شود و اپراتور مجاز به فعالسازي خودكار نيست و ﺍﭘﺮﺍﺗﻮﺭﻫﺎ موظف هستند مشترك را از نحوه فعال يا غيرفعال شدن سرويس در هر زمان آگاه سازند. همراه اول و ايرانسل كه به تازگي ان مصوبه را اجرايي كردهاند، قول داده بودند كه مابقي پولهاي اخذ شده را به مشتركان بازگرداند، اما اين موضوع هنوز هم به مرحله اجرايي نرسيده و مشخص نيست پول مردم را چه كسي بايد برگرداند؟ در همين باره معاون سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به فارس گفت: اپراتور اول 8 ميليارد تومان و اپراتور دوم 6 ميليارد تومان از طريق تأخير در كاهش قيمت آواي انتظار و پيشواز از مشتركان اضافه دريافت كردهاند كه بايد بازگردانند. حسن رضواني اظهار داشت: كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه 147 روز 5 شهريورماه 1391 تعرفه آهنگ پيشواز و آواي انتظار را از 500 تومان به 300 تومان كاهش داده و اين مصوبه از مهرماه سال 91 به اپراتورها براي اجرا ابلاغ شده است. معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي گفت: در حالي كه اين مصوبه بلافاصله پس از ابلاغ از سوي اپراتور لازم الاجرا بوده است، ايرانسل اين مصوبه را چهار ماه پس از ابلاغ و همراه اول 9 ماه بعد اجرا كرده است. وي گفت: در اين مدت اين دو اپراتور به جاي اينكه بابت آهنگ پيشواز و آواي انتظار 300 تومان اخذ كنند 500 تومان از مشتركان دريافت كردهاند. رضواني گفت: رگولاتوري به هر دو اپراتور اعلام كرده كه بايد اين مبالغ اضافه دريافت شده را به مشتركان خود بازگردانند. وي ادامه داد: پس از انجام مذاكرات بين رگولاتوري و اپراتورها، ايرانسل اعلام كرده كه اين مبلغ را به مشتركان بازميگرداند، اما همراه اول هنوز نظر اعلام نكرده چه خواهد كرد.
