مهر: تا پایان بهمن ماه امسال یک هزار و 80 واحد پستی دولتی و خصوصی در نقاط مختلف استان خدمترسانی به مردم را انجام دادهاند.
وی افزود: یک مرکز مکانیزه پستی در اطراف شهرک صنعتی جی اصفهان وجود دارد که این مرکز عملیات پردازش، ارسال و رهسپاری مرسولات پستی را انجام میدهد.
فعالیت شبانهروزی واحد رهسپایر مرسولات
مدیرکل پست استان اصفهان با اشاره به اینکه واحدهای پذیرش مرسولات پستی در ساعات اداری فعالیت میکنند، تصریح کرد: برخی از این واحدها مانند رهسپاری مرسولات پستی نیز به صورت شبانهروزی در سطح استان فعالیت میکنند.
وی ادامه داد: طی 11 ماهه نخست امسال بیش از 35میلیون مرسوله در استان اصفهان پذیرش و ارسال شده است و بیش از 23 میلیون مرسولات پستی نیز به استان وارد شده است.
رجالی تاکید کرد: ترافیک مرسولات صادره خارجی به استان طی 11 ماهه نخست امسال 42 هزار و 536 مرسوله و ترافیک مرسولات وارده خارج از کشور به استان نیز 316 هزار و 846 مرسوله بوده است.
وی با بیان اینکه ترافیک خرید و فروش مرسولات اینترنتی در استان 151 هزار و 241 مرسوله بوده است، افزود: ترافیک مرسولات پستی صادر شده به استان 14 درصد و ترافیک مرسولات پستی وارد شده به استان نیز نسبت به سال گذشته رشد 15 درصدی دارد.
رشد 23 درصدی مرسولات صادر شده خارجی
مدیرکل پست استان اصفهان تصریح کرد: همچنین مرسولات صادر شده به خارج رشد 23 درصدی و مرسولات وارد شده از خارج به استان نیز رشد 56 درصدی دارد.
وی اظهار داشت: در زمینه خرید و فروش اینترنتی نیز نسبت به سال گذشته با رشد 25 درصدی مواجه هستیم.
رجالی اضافه کرد: در حال حاضر تعداد خطوط پستی فعال در استان تغییری نکرده و 119 واحد پستی در استان اصفهان فعال است.
وی بیان داشت: 111مورد از این خطوط داخلی است و هشت مورد از خطوط پستی فعال استان نیز به خارج از استان اختصاص دارد.
ارسال 133 هزار شناسنامه و کارت ملی توسط پست
مدیر کل پست اصفهان با اشاره به انعقاد قرارداد این اداره با برخی از مجموعهها در راستای عدم مراجعه مردم به این سازمانها گفت: طی 11 ماهه نخست امسال 133 هزار مرسوله، شناسنامه و کارت ملی از ثبت احوال دریافت و به نشانیهای مورد نظر ارسال شده است.
وی افزود: 54 هزار مرسوله در زمینه صدور اسناد مالکیت ، 108 هزار و 148مورد ابلاغیههای اداره ثبت اسناد و املاک و 340 هزار و 955مورد استعلامهای اداره ثبت به نقاط مورد نظر است.
کسب گواهینامه کیفیت اهتمام توسط شرکت پست
رجالی با اشاره به اینکه امسال فعالیتهایی در راستای ارتقای کیفیت خدمات پستی در استان انجام شده است، تاکید کرد: اداره پست اصفهان توانست در دومین دوره جایزه کیفیت فناوری اطلاعات، گواهینامه اهتمام کیفیت را به خود اختصاص دهد که دریافت این گواهینامه برای اداره پست استان از اهمیت بسیاری برخوردار است.
وی با اشاره به اینکه اداره پست اصفهان عضو اتحادیه بینالمللی پست است، اذعان کرد: پنج استان بزرگ کشور از جمله اصفهان، تهران، خراسان رضوی، گلستان و فارس برای دریافت این گواهینامه در آزمون مورد نظر شرکت کرده بودند و اصفهان موفق به دریافت این گواهینامه شده است.
رتبه نخست شاخص ارزیابی کیفیت توسط پست
مدیر کل پست اصفهان تاکید کرد: امسال و به ویژه در ماههای اخیر استان اصفهان در شاخصهای ارزیابی کیفیت رتبههای نخست را در سطح کشور به دست آورده است.
وی با اشاره به راهاندازی بخش رضایت مشتریان در پست اظهار داشت: پست با کمک شرکت خارج سازمان حرکتی را در مرداد ماه برای سنجش رضایت کلی مشتریان انجام داد که اصفهان در میان تمام استانها و مناطق پستی تهران رتبه نخست را کسب کرد و این موضوع نشانه تأثیر کیفیت در خدمات است.
تخفیف ویژه 6 واحد پستی
رجالی ادامه داد: برای ایام نوروز تخفیف ویژهای برای 6 سرویس پستی در نظر گرفتهایم که از طریق سایت WWW.post.ir اعلام شده و از طریق بروشور و پوستر در واحدهای پستی اطلاعرسانی شده است.
وی با اشاره به اینکه این طرح تا 29 اسفندماه اجرا میشود، تاکید کرد: از جمله این سرویسها 10 درصد پست ویژه، 10 درصد پیشتاز، 30 درصد کارت پستال، 30 درصد صندوق شخصی برای موارد تمدید سال 92 ، 10 درصد پست تبلیغ است.
مدیر کل پست اصفهان اضافه کرد: متقاضیان برای ارسال کارت پستال میتوانند با مراجعه به سایت www.ecard.Post.ir و یا بخش خدمات الکترونیک سایت www.post.ir نوع کارت پستال و مطالبی که میخواهد در آن نوشته شود را انتخاب کنند.
احیای سرویسهای قدیمی پستی
وی با اشاره به اینکه پست در حال تلاش برای احیای سرویسهای قدیمی است، بیان داشت: پس از پر کردن موارد لازم اطلاعات به منطقه 19 پستی تهران ارسال میشود و بقیه مراحل تهیه کارت و پست آن به مقصد گیرنده بر عهده پست است.
رجالی درباره فعالیت واحدهای پستی اظهار داشت: با توجه به افزایش ارسال توزیع هدایا در ایام عید همکاران پست در مرکز تجزیه، مبادلات و توزیع مرسولات در تمام ایام نوروز به جز اول و سیزدهم فروردینماه فعال هستند.
وی گفت: در این ایام مراکز ادارات پستی شهرستانها و 7 ناحیه پستی نشاط، فیض، مسجد سید، غدیر، خوراسگان، لاله و ملکشهر از ساعت 8 صبح تا 13 خدمات پستی ارائه میکند.
خدمات شبانهروزی دفتر پست میدان امام خمینی (ره)
مدیر کل پست اصفهان ادامه داد: همچنین دفتر پست میدان امام (ره) در ایام نوروز از ساعت 8 صبح تا 20 خدمات پستی به همشهریان و مسافران نوروزی ارائه میکند.
وی با اشاره به اینکه برای سال آینده برنامههای گستردهای داریم، گفت: از جمله موارد شاخص این برنامهها احیای پست تلفنی است که یکی از روشهای پستی بود که در پست اصفهان از رده خارج شده بود.
ارسال تلفنی مرسولات پستی با 193
رجالی اضافه کرد: با این طرح هر شخص یا سازمان بدون نیاز به مراجعه واحد پستی میتواند تنها با تماس با شماره 193 محموله خود را تحویل مأمور پست داده و اقدام به ارسال محموله خود کند.
وی تاکید کرد: در این راستا پیک موتوری نیز فعال میشود که جزء سرویسهای پستی منسوخ است و پیک با مراجعه به محل مرسوله را دریافت و آنها را انتقال میدهد تا برای اینگونه مبادلات زمانی صرف نشود.
مدیر کل پست اصفهان با اشاره به نحوه اطلاع از نرخهای پستی تاکید کرد: هر فرد میتواند با مراجعه به سامانه شرکت پست و ورود به بخش تعرفه پستی با وارد کردن اطلاعات لازم نرخ مربوط به محموله خود را دریافت کند.
امکان افزایش 100 درصدی نرخ خدمات پستی
وی درباره افزایش نرخ تعرفههای پستی گفت: در راستای قانون هدفمند کردن یارانهها تاکنون 70 درصد افزایش نرخ داشتیم و تا پایان برنامه توسعه مطابق قانون امکان افزایش تا 30 درصد داریم تا به نرخ واقعی برسیم.
