آواي مستمري مددجويان به گوش نمي‌رسد!

آزاده آقاجاني

با گذشت يك سال از وعده افزايش مستمري توسط مسئولان سازمان بهزيستي، هنوز نه تنها اين مبلغ افزايش نيافته بلكه به برخي مددجويان نيز پرداخت نشده است. به طور حتم، مددجويان سازمان بهزيستي خدمات خوبي كه اين سازمان در سال‌هاي گذشته به آنها ارائه مي‌كرد را به ياد دارند، مزيت اين خدمات به حدي بود كه زمينه بهبودي بسياري از اين افراد را فراهم مي‌كرد، اما متأسفانه ادامه‌دار نبود و در سال‌هاي اخير به دلايل گوناگون كاهش پيدا كرده است. اين موضوع در حالي است كه در نخستين روزهاي امسال، همايون هاشمي، رئيس سازمان بهزيستي كشور با خبر خوش افزايش ۱۵ الي ۲۰ درصدي مستمري مددجويان، سال نو را به آنها تبريك گفت و قول داد كه سازمان با توجه به شرايط اقتصادي جامعه، مبلغي را به مستمري آنها مي‌افزايد. اما اكنون با گذشت نزديك به يك سال نه تنها اتفاقي در اين راستا رخ نداد بلكه برخي مددجويان از پرداخت نشدن مستمري‌هاي خود خبر داده‌اند و نسبت به اين امر اعتراض دارند. يك دسته از اين مددجويان، بيماران مبتلا به اختلال اعصاب و روان هستند. همان طور كه مي‌دانيد انگ اجتماعي، زندگي را براي اين بيماران سخت كرده‌اند و اين شرايط سبب مشكل شدن نگهداري آنها در منزل مي‌شود. البته سازمان بهزيستي براي حمايت از چنين بيماراني در چند سال اخير اين افراد را تحت پوشش خود قرار داد تا آنها نيز بتوانند با هزينه‌هاي سرسام آور درمان مقابله كنند. تشكيل انجمن‌هاي مختلف، ويزيت به همراه مشاوره رايگان در منزل و راه اندازي مراكز نگهداري شبانه روزي از جمله خدمات مؤثري بود كه به اين بيماران ارائه مي‌شد و نتايج درمان را مثبت و نتيجه بخش مي‌كرد. اما متأسفانه سازمان بهزيستي به تدريج خدمات را كاهش داد به طوري كه ديگر از وجود انجمن‌ها خبري نيست. البته سازمان به طور مستقيم انجمن‌هاي حمايتي را تعطيل نكرد بلكه به دليل كاهش يا عدم پرداخت بودجه اين انجمن‌ها به حالت تعليق در آمده‌اند.

۵۰ هزار تومان مستمري پرداخت نمي‌شود!
با توجه به هزينه‌هاي بالاي درمان بيماران خاص، مستمري كه از سوي سازمان بهزيستي ارائه مي‌شود كفاف مبالغ هنگفت درمان را نمي‌دهد اما همين مبلغ اندك، گاهي پرداخت نمي‌شود. امير يكي از بيماران اعصاب و روان كه حدود هفت سال تحت حمايت سازمان بهزيستي بوده است در اين رابطه توضيح مي‌دهد: بيماران اعصاب و روان ممكن است هر چند وقت يك بار در بيمارستان بستري شوند. در گذشته بهزيستي به دليل مخارج بالاي درمان، قسمتي از هزينه بيمارستان را تقبل مي‌كرد اما در حال حاضر چنين مسئله‌اي وجود ندارد. او با انتقاد از پرداخت نشدن يا دير پرداختن مستمري‌ها، بيان مي‌كند: من ۵۰هزار تومان مستمري دريافت مي‌كنم، همين مبلغ ناچيز را چند ماه يك بار پرداخت مي‌كردند. اما هم اكنون چند ماهي است كه مبلغي دريافت نكرده‌ام؛ اين شرايط در حالي است كه تورم نسبت به سال گذشته افزايش چشمگيري داشته است و مبلغ مستمري پاسخگوي نياز هيچ يك از مددجويان به ويژه بيماران اعصاب و روان نيست. او از ارزاقي كه شب عيد و ماه مبارك رمضان ارائه مي‌شد يادي مي‌كند و مي‌گويد: ماه مبارك رمضان ارزاقي به ما تعلق نگرفت و با اين حساب اميدي به بن كارت‌هاي شب عيد نيز نداريم. وي از مسئولان مربوطه تقاضا مي‌كند كه با وجود مشكلات عديده و هزينه‌هاي هنگفت درمان، مددجويان را مورد حمايت قرار دهند. از آنجايي كه درمان مبتلايان به اختلالات اعصاب و روان نياز به هزينه هنگفتي دارد، جاي خالي بيمه‌ها در اين زمينه به ويژه در ارائه خدمات مشاوره‌اي بسيار حس مي‌شود.

راه‌هاي صعب العبور براي بيمه مددجويان
در سال‌هاي گذشته سازمان، برخي از مددجويان را تحت پوشش بيمه قرار مي‌داد. اما در حال حاضر هيچ اقدامي در اين راستا صورت نمي‌گيرد به طوري كه بيمه برخي از مددجويان نيز قطع شده است. مريم ديگر مددجوي بهزيستي اظهار مي‌كند: براي بيمه شدن سازمان بهزيستي راه‌هاي سختي پيش روي ما گذاشته‌اند به طوري كه براي ادامه مسير پشيمان مي‌شويم اما از طرفي هزينه‌هاي درمان سنگين است و ما از مسئولان تقاضا داريم به اين امر رسيدگي كنند. وي با انتقاد از قراردادهاي بيمه با نرخ پايين مي‌گويد: گاهي اوقات افرادي كه تحت پوشش بيمه نيز هستند با وجود قوانين سختگيرانه زماني كه براي دريافت پولشان به سازمان‌هاي بيمه مراجعه مي‌كنند از دريافت حقشان مايوس مي‌شوند. او از قطع بيمه خود و دوستانش ياد مي‌كند و از اين پس بايد هزينه‌هاي سنگين درمان را پرداخت كنند. شايد عدم بودجه كافي عامل بروز مشكلات اين چنين در سازمان بهزيستي باشد.
كسري بودجه؛ عامل پرداخت نشدن مستمري
كاهش بودجه دستگاه‌هاي مختلف مشكلاتي را ايجاد كرده است كه سازمان بهزيستي نيز از آن بي‌تاثير نيست. عبدالرضا عزيزي، رئيس كميسيون اجتماعي مجلس شوراي اسلامي چندي پيش در گفت‌وگو با يكي از رسانه ها، مشكل مستمري مددجويان را ناشي از كسري بودجه‌‌اي دانسته كه دولت با آن روبه‌رو است.