وجیهه محمدی فلاح، با اعلام آغاز هفته بهزیستی از ۲۵ تا ۳۱ تیرماه با شعار ملی «با هم برای به‌زیستن؛ مشارکت امروز، توانمندسازی فردا»، اظهار کرد: بیش از ۱۶۴ هزار نفر در استان از خدمات بهزیستی بهره‌مند می‌شوند.
وی بیان کرد: ۲۸۳ پروژه آماده بهره‌برداری در حوزه‌های مختلف، دیدار با خانواده‌های شهدای تحت پوشش، معرفی نخبگان علمی و فرهنگی جامعه هدف و تقویت خدمات اورژانس اجتماعی و خط مشاوره ۱۴۸۰ از جمله برنامه های این هفته در البرز است.
مدیرکل بهزیستی البرز تاکید کرد: بهزیستی تلاش دارد با تمرکز بر توانمندسازی، نگاه جامعه به افراد تحت پوشش را از کم‌توانی به ظرفیت‌های بالقوه آنان تغییر دهد.
محمدی فلاح ادامه داد: تماس‌های مشاوره‌ای در یک ماه اخیر بیش از ۳ هزار تماس با خط ۱۴۸۰ و بیش از ۵۰ هزار تماس با اورژانس اجتماعی ۱۲۳ برقرار شد.
وی در ادامه گفت: مرکز مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ با ۱۰ کابین با مشاوره غیرحضوری و تلفنی همه روزه حتی روزهای تعطیل از ساعت ۸ صبح الی ۲۴ به صورت رایگان در حال خدمت رسانی و مشاور به آحاد مردم استان البرز می‌باشد.
مدیر کل بهزیستی البرز تصریح کرد: در این مرکز مشاوران به منظور ارائه خدمات مشاوره، راهنمایی و ارجاع در زمینه پیشگیری از اختلالات و مشکلات روانی اجتماعی و ارتقای سلامت روان تماس گیرندگان به ارائه مشاوره روانشناختی به صورت تلفنی می‌پردازند.
محمدی فلاح عنوان کرد: همه مشاوران به رعایت اصول رازداری و محرمانه تلقی کردن اطلاعات تماس گیرندگان متعهد هستند و با توجه به تنوع تماس‌گیرندگان و گوناگونی مشکلات آنها، گاهاً ضرورت دارد که برای دریافت راهنمایی و خدمات روانشناختی و مشاوره مناسب، تماس گیرندگان به مراکز مشاوره حضوری و سایر منابع حمایتی متناسب ارجاع داده شوند.
