مسافران شرکت اتوبوسرانی رویال سفر ایرانیان که ساعت ۲۲ دو شب قبل سوار اتوبوس تهران به اصفهان از مبدأ پایانه بیهقی بودند، پس از خرابشدن اتوبوس در اتوبان قم و ساعتها معطلی مجبور به استفاده از تاکسی برای رفتن به مقصد شدند!
برخی از مسافران شرکت اتوبوسرانی رویال سفر که ساعت ۲۲ سهشنبه ۹ اسفند از پایانه مسافربری بیهقی به مقصد اصفهان عازم شدند، به خبرنگار «جوان» گفتند اتوبوس در ۳۰ کیلومتری قم خراب شد و تماسهای مکرر مسافران و راننده با شرکت بیپاسخ ماند! مسافران گفتند اتوبوس، کمک راننده و آب و پذیرایی نیز نداشت و تماس با پلیس هم به سختی ممکن بود و در نهایت وقتی پلیس راهور به صحنه آمد، اعلام شد که باید برای تعمیر اتوبوس قطعهای تهیه شود که این مسافران را از امکان تعمیر و زمان آن ناامید کرد. مسافران گفتند در اتوبوس بانویی باردار بود و از اینکه در آن ساعت شب هیچکس از شرکت رویال سفر ایرانیان و از مراکز دیگر پاسخگو نبودهاست، شگفتزده شدند.
یکی از مسافران گفت: متأسفانه سالهاست که رفتار شرکتهای مسافربری با مردم خلاف قواعد حقوق شهروندی و اخلاقی است و رانندگان و مسئولان شرکتها از نیاز شهروندان برای رفتوآمد بهرهکشی میکنند، بهطوری که گاهی اختلاف ساعت در رسیدن به مقصد برای دو اتوبوس با یک ساعت حرکت به دو تا سه ساعت میرسد که به دلیل رفتار منفعتطلبانه و خارج از قوانین رانندگان و صاحبان اتوبوسهاست.
یک مسئول پلیس نیز به «جوان» گفت: به دلیل احتمال بروز خسارت یا فاجعه انسانی نباید خودروهای معیوب در شرکتهای مسافربری اجازه تردد داشته باشند، اما در اینباره معمولاً کوتاهی میشود.
وی گفت: شرکتهای مسافربری باید در زمان ساعات شب، رصد کامل با نیروهای شیفت شب داشته باشند و عبور و مرور اتوبوسها را دقیقه به دقیقه زیرنظر داشتهباشند، نه اینکه در چنین مواردی حتی یک نفر برای پاسخگوی و رفع نیاز حاضر نباشد. این مشکلات اگر خدای نکرده به یک خسارت انسانی تبدیل شود، معمولاً شرکتهای مسافربری پاسخگوی قصور و تقصیرات خود نیستند.
روابط عمومی شرکت هم روز گذشته در تماس خبرنگار جوان از ماجرا اظهار بیاطلاعی کرد. مدیر فنی و مدیر اجرایی شرکت هم به تماس «جوان» پاسخ ندادند.
