اختصاص یک تیم عملیاتی برای تعمیر و تامین دستگاه‌های شارژ من‌کارت

برای تعمیر و تامین دستگاه‌های شارژ من‌کارت یک تیم عملیاتی در نظر گرفته شده که به صورت منظم ۸۵۰ دستگاه‌ شارژ موجود در سطح شهر را به صورت میدانی بررسی می‌کنند.

مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: طی چند وقت اخیر گزارش‌های مردمی زیادی مبنی بر نبود من‌کارت در باجه‌های فروش و خرابی دستگاه‌های شارژ در سطح شهر به گوش می‌رسید که این موضوع سردگمی‌های زیادی برای شهروندان ایجاد کرده است.  

در همین خصوص مهدی بدیع فرخد، مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد، در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص کمبود من‌کارت در باجه‌های فروش سطح شهر اظهار کرد: چندین سال متوالی است که ۳۰ مرکز فروش من‌کارت در سطح شهر فعالیت دارد. در حال حاضر تعداد توزیع من‌کارت‌ها کم نشده بلکه نسبت به گذشته افزایش هم یافته است؛ به عبارت دیگر تعداد توزیع کارت‌ها تقریبا ۲ برابر شده است.

وی ادامه داد: طبق قرارداد شهرداری با متصدیان فروش، آن‌ها موظف هستند صبح تا شب در باجه‌های فروش حضور داشته و به مردم خدمات‌رسانی کند.

مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد با اشاره به خرابی دستگاه‌های شارژ من‌کارت عنوان کرد: دستگاه‌های شارژ من‌کارت برای ما موضوع حساسی است زیرا ممکن است شهروندان به دستگاه‌های شارژ مراجعه کرده و هزینه پرداخت کنند اما دستگاه خراب باشد و هزینه از حساب بانکی آن‌ها کسر شود اما من‌کارت شارژ نشود. برای حل این مساله فراخوانی برای شهروندانی که دچار این مشکل شده بودند، ارسال شد که به شهرداری مراجعه و هزینه خود را دریافت کنند.