مصطفی متدین، مدیرعامل شرکت مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی در یادداشتی نوشت:
صنایع پتروشیمی، به عنوان یکی از پایههای اصلی اقتصاد مدرن و تأمینکننده مواد اولیه حیاتی برای طیف وسیعی از صنایع دیگر، همواره در خط مقدم نوآوری و توسعه تکنولوژیکی قرار داشته است. موفقیت در این صنعت پیچیده، پرهزینه و پرمخاطره، تنها به سرمایهگذاریهای کلان و دسترسی به منابع طبیعی محدود نمیشود؛ بلکه به طور فزایندهای به کیفیت و اثربخشی منابع انسانی آن وابسته است. در این میان، نقش واحدهای موفق مدیریت منابع انسانی (HRM) به عنوان راهبردیترین عامل در توسعه پایدار و رقابتپذیری این صنایع، برجسته میشود.
۱. جذب و حفظ استعدادهای تخصصی: موتور محرکه نوآوری
صنایع پتروشیمی نیازمند طیف وسیعی از متخصصان است؛ از مهندسان شیمی و فرآیند گرفته تا کارشناسان ایمنی، متخصصان نگهداری و تعمیرات، پژوهشگران و تحلیلگران بازار. یک واحد منابع انسانی موفق، توانایی شناسایی، جذب و حفظ این استعدادهای کمیاب را دارد. این امر فراتر از ارائه حقوق و مزایای رقابتی است و شامل ایجاد یک فرهنگ سازمانی جذاب میشود که در آن نوآوری، یادگیری مستمر و پیشرفت شغلی تشویق میشود. در محیطی که خطا میتواند عواقب زیستمحیطی و انسانی فاجعهباری داشته باشد، جذب افرادی با دقت، تعهد و دانش کافی، امری حیاتی است.
۲. توسعه مهارتها و آموزش مستمر: پاسخگویی به پویایی تکنولوژیکی
فناوری در صنعت پتروشیمی با سرعت خیرهکنندهای در حال تحول است. فرآیندهای جدید، مواد شیمیایی نوظهور و استانداردهای ایمنی بهروز شده، نیازمند بهروزرسانی مداوم دانش و مهارت کارکنان است. واحد منابع انسانی مسئول طراحی و اجرای برنامههای آموزشی جامع و هدفمند است. این برنامهها باید شامل آموزشهای تخصصی فنی، دورههای ایمنی و بهداشت شغلی (HSE)، و همچنین آموزش مهارتهای نرم مانند کار تیمی، حل مسئله و رهبری باشد. سرمایهگذاری در توسعه سرمایه انسانی، مستقیماً به افزایش بهرهوری، کاهش حوادث و بهبود کیفیت محصولات منجر میشود.
۳. مدیریت عملکرد و ایجاد انگیزه: تضمین بهرهوری و تعهد
ایجاد سیستمهای ارزیابی عملکرد شفاف و عادلانه، که نتایج فردی و تیمی را با اهداف استراتژیک سازمان همسو کند، از وظایف کلیدیواحد منابع انسانی است. این سیستمها باید مبنایی برای شناسایی کارکنان با عملکرد بالا، ارائه پاداشهای مناسب و همچنین شناسایی زمینههای نیازمند بهبود باشند. فراتر از ارزیابی، منابع انسانی نقش حیاتی در ایجاد انگیزه درونی و بیرونی کارکنان ایفا میکند؛ از طریق فراهم کردن فرصتهای رشد، شناخت دستاوردها و ترویج فرهنگ قدردانی، تعهد کارکنان به اهداف بلندمدت سازمان افزایش مییابد.
۴. فرهنگ ایمنی و سلامت شغلی: اولویت اول بقا
صنایع پتروشیمی ذاتاً با خطرات متعددی همراه است؛ از مواد شیمیایی قابل اشتعال و سمی گرفته تا فشارهای عملیاتی بالا. موفقیت در این صنعت بدون فرهنگ ایمنی ریشهدار و اولویتدهی مطلق به سلامت کارکنان، غیرممکن است. واحد منابع انسانی باید با همکاری سایر بخشها، اطمینان حاصل کند که تمامی کارکنان از پروتکلهای ایمنی آگاهند، آموزشهای لازم را دیدهاند و در محیطی امن و سالم فعالیت میکنند. ترویج فرهنگ “ایمنی اولویت اول است” و نهادینه کردن آن در تار و پود سازمان، نه تنها از بروز حوادث جلوگیری میکند، بلکه اعتماد و وفاداری کارکنان را نیز به همراه دارد.
۵. مدیریت روابط صنعتی و کارکنان: ایجاد همافزایی
حفظ روابط سالم و سازنده با کارکنان و نمایندگان آنها (در صورت وجود)، نقش مهمی در جلوگیری از تنشها و تضمین همکاری پایدار دارد. واحد منابع انسانی مسئول مدیریت این روابط، میانجیگری در اختلافات احتمالی و ایجاد فضایی مبتنی بر احترام متقابل و درک مشترک است. این همکاری، به ویژه در پروژههای توسعهای جدید که نیازمند همافزایی و تلاش مشترک همه ذینفعان است، اهمیت دوچندان پیدا میکند.
در نهایت، موفقیت در مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی، به طور مستقیم با بلوغ و اثربخشی واحدهای منابع انسانی آن گره خورده است. منابع انسانی موفق، صرفاً یک واحد پشتیبانی نیست، بلکه یک شریک استراتژیک است که با جذب، توسعه، حفظ و انگیزش سرمایههای انسانی، مسیر رشد پایدار، نوآوری و حفظ بالاترین استانداردهای ایمنی و عملیاتی را در این صنعت حیاتی هموار میسازد. بدون نیروی انسانی کارآمد، متعهد و ماهر، هیچ سرمایهگذاری یا تکنولوژی پیشرفتهای نمیتواند به پتانسیل کامل خود دست یابد.
