اندر احوال کاسب‌هایی که حبیب خدا نیستند
انصاف هم چیز خوبی است، رعایت کنید. رونق اقتصادی‌تان را با چه بهانه‌هایی ارزیابی می‌کنید؟ مردم با عرق جبین پول درمی آورند تا از شما خرید کنند و شما هم پول می‌گیرید تا کالا‌ها یا خدماتی به آنان عرضه کنید.
به موقعیت‌های خشم‌برانگیز چه واکنشی نشان می‌دهیم؟
خشم جزئی جدایی‌ناپذیر از زندگی است، اما شاید بتوان گفت یکی از مهم‌ترین موانعی است که می‌تواند ما را از رسیدن به اهدافمان در زندگی باز دارد. بنابراین اگر ما یاد نگیریم که چگونه خشم خود را کنترل کنیم، خشم کنترل ما را به دست خواهد گرفت
نگاهی به عوامل بیرونی و درونی خشم
چارلز اسپیلبرگر، روانشناس امریکایی درباره خشم می‌گوید: «خشم یک حالت احساسی است که شدت آن از ناراحتی خفیف تا غضب و تندخویی شدید، متغیر است.» زمانی که ما از موضوعی می‌رنجیم و ناراحت می‌شویم، ابتدا احساس ترس به ما دست می‌دهد.
خشمگین‌ها در معرض انواع بیماری‌ها
پیشانی‌ای با خط‌های گره خورده به هم، گونه‌هایی به رنگ سرخ و صدای ریز و دلخراشی که از دندان قروچه کردنش به گوش می‌رسید، اگر با او صحبت می‌کردی با تن صدای بلند پاسخت را می‌داد و شروع به حرف زدن می‌کرد.
تغییر نگرش، نخستین گام حل مسئله
افرادی که از توانایی حل مسئله برخوردارند و می‌دانند چگونه مسائل و مشکلاتشان را حل کنند، راحت‌تر با عزیزان و اطرافیانشان ارتباط برقرار کرده، به خوبی با دیگران کنار می‌آیند و شادمان‌ترند
مادر اولین کسی است که «شرمندگی از ظاهر» را به دخترش یاد می‌دهد
آنچه بچه‌های ما از ما یاد می‌گیرند، با آن چیز‌هایی که می‌خواهیم به آن‌ها یاد بدهیم، تفاوت‌های زیادی دارد. ما می‌خواهیم بچه‌هایمان اشتباهات ما را نکنند یا ضعف‌ها و وسواس‌ها و اضطراب‌های ما را نداشته باشند. می‌خواهیم آن‌ها مثل ما نشوند، اما نتیجه دقیقاً برعکس این می‌شود: بچه‌هایمان معمولاً شبیه خودمان می‌شوند. مجموعه‌ای از تحقیقات تازه نشان داده‌اند که قضاوت‌های یک مادر دربارۀ بدن خودش تا کجا می‌تواند بر ذهنیت دخترش دربارۀ این مسئله تأثیر بگذارد.
نگاهی به مهارت‌های ارتباطی کلامی و غیرکلامی
صرفنظر از اینکه حرف‌های یک مدیر، سخنران یا صاحب یک کسب و کار بابت معرفی محصول یا خدمت جدید تا چه حد برای پرسنل یا شنوندگان انگیزه‌بخش و گیرا باشد، طبیعی است که مدت زمان تمرکز ذهنی مخاطبان محدود است. برای تبدیل شدن به یک ارتباط‌گر مؤثر، پیشنهاد می‌شود سخنرانی‌ها و گفتگو‌ها را تعاملی کرده و حضار را هم وارد بحث کنیم
جلوه‌های رفتاری باور‌ها آن را از حالت خصوصی خارج می‌کند
آیا حق داریم به هر چیزی که دلمان می‌خواهد باور داشته باشیم؟ معمولاً این حقِ کذایی آخرین سنگر آن‌هایی است که خودشان را به نادانی زده‌اند، کسانی که با شاهد و مدرک در گوشه‌ای گیر افتاده‌اند و به این عقیده چنگ می‌زنند
جوری حرف بزنید ما هم بفهمیم چه می‌گویید
کشوری هستیم با گویش‌ها و لهجه‌های متفاوت، اما با یک اصل و اصالتی خاص در تمامی نوشتار‌های کشوری، به نام «زبان فارسی» که در جای جای ایران عزیزمان همواره بدین زبان می‌نویسیم، می‌خوانیم، حرف می‌زنیم و ...
با عضو ناسازگار خانه چگونه رفتار کنیم؟
این افراد که از بعد اجتماعی می‌توانیم آن‌ها را به مثابه «ماده سمی در یک اجتماع» تشبیه کنیم، اصولاً اهمیتی نمی‌دهند که موجب ناراحتی، آزردگی یا آسیب رساندن به کسی بشوند. آن‌ها به دیگران وقعی نمی‌گذارند. اگر مسبب اختلال و برهم خوردن یک دورهمی خانوادگی برنامه‌ریزی شده که سایرین مدت‌ها بود در انتظارش بودند بشوند، از منظر آن‌ها اینگونه است: «دیگه همینه، خب بذار خراب بشه!»
۱۰