مديرکل مديريت عملکرد، بازرسي و امور حقوقي استانداري مرکزي گفت: نظارت بر عملکرد دستگاهها و کميتههاي دهگانه ستاد اجرايي خدمات سفر به صورت دورهاي و بدون اعلام قبلي صورت ميپذيرد.
غلامعباس ميرزايي از تشکيل تيمهاي بازرسي در شهرستانها و سطح استان خبر داد و اظهار کرد: با توجه به اينکه نظارت و رسيدگي بر عملکرد ديگر کميتهها با سازمان مربوطه است از اينرو برنامهريزي شده تا نظارتها به صورت سرزده و بدون اعلام قبلي صورت پذيرد.
وي با اشاره به تشکيل کميته ارزيابي و عملکرد و رسيدگي به شکايت تصريح کرد: ادارات و فرمانداريها به عنوان مسئولين ارزيابي و عملکرد در شهرستانها و اعضاي کميته ارزيابي و عملکرد و رسيدگي به شکايت هستند.
مديرکل مديريت عملکرد، بازرسي و امور حقوقي استانداري مرکزي از استقرار تيم رسيدگي به شکايات در اداره کل بازرسي و امور حقوقي استانداري استان خبر داد و افزود: اين تيم مسئوليت رسيدگي و پيگيري شکايتهاي مسافران و ميهمانان نوروزي در شهرهاي استان است.
ميرزايي بيان کرد: بررسي و ارزيابي خدمات ارائه شده در نوروزگاهها، مراکز خدماتي، تفريحي و گردشگري، رستورانها و هتلها، بررسي وضعيت و نوع خدمات توسط دستگاههاي خدماترسان و نظارت بر توزيع اقلام مورد نياز مردم در اين ايام بخشي از اقدامات کميته ارزيابي و عملکرد و رسيدگي به شکايت است.