این اختلال طی ساعت ۱۱:۴۲ تا ۱۲:۰۳ دقیقه رخ داد.
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت ارتباطات زیرساخت تا این لحظه دلیل این قطعی را اعلام نکرده اند.
طی روزهای اخیر چندین بار اینترنت کشور دچار اختلال شده است و بسیاری از کاربران نسبت به وضعیت ارتباطات در کشور انتقاد دارند.