امنيت مهمترين دغدغه شهروندان است و در ايام نوروز اين امنيت نمود بيشتري پيدا ميكند و شهروندان خواهان امنيت خانه و كاشانه خود از سرقت و امنيت راهها و شهرها براي سفر هستند و پليس به عنوان مسئول برقراري امنيت عمومي كشور، نقش بيبديلي در اين خصوص دارد. در نوروز سال1397 پليس پايتخت با برنامهريزي و به كارگيري صددرصدي ظرفيتهاي خود در صدد تأمين امنيت و ارائه خدمات شايسته به هموطنان برآمد و توانست در قالب اجراي طرحهاي امنيتي نسبت به مضاعف كردن بيش از پيش ارائه خدمات انتظامي به شهروندان، پيشگيري از جرائم به ويژه سرقت، روانسازي ترافيكي و به طور كلي افزايش ميزان رضايتمندي و احساس امنيت در بين مردم به منظور جلب مشاركت آنها در پيشبرد اهداف و مأموريتهاي طول سال اقدام كند.
در همين رابطه با نظرسنجياي كه توسط تيمهاي نظرسنجي از همه اقشار مردم از تأثير و نتيجه اقدامات پليس پايتخت به عمل آمد و توسط كارشناسان و اساتيد حوزه اجتماعي و افكار عمومي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت، نتايج مهمي به دست آمده كه به برخي از آنها اشاره ميشود:
1- شهروندان تهراني، تأثير اقدامات پليس پايتخت در جلب مشاركتهاي مردمي را با1/81 درصد و اطلاعرساني پليسي با 85درصد را تأثير گذار ورضايتبخش دانستهاند. اين مسئله نشان دهنده رويكرد و اقبال مردم به اقدامات اجتماعي، فرهنگي و آموزشي پليس در رابطه با كاهش آسيبها و ناهنجاريها و به تبع آن جرم و بزهكاري بوده و اهميت و نقش پيشگيري از جرائم را دو چندان ميكند.
2- همچنين شهروندان تهراني، اقدامات پليس پايتخت را در افزايش اعتماد مردم به پليس با 6/86 درصد، افزايش مشاركت شهروندان با 87 درصد، افزايش احساس آرامش شهروندان با 7/86 درصد، كاهش نگراني از سرقت منزلشان با 5/84 درصد، كاهش نگراني سرقت وسيله نقليه با 85 درصد، كاهش نگراني از سرقت مغازه با 5/81 درصد تأثيرگذار و رضايتبخش دانستهاند، كه بر همين اساس اقدامات عملياتي و مقابلهاي پليس در تهران بزرگ در سال1397 طراحي و سياستگذاري شده و به مورد اجرا گذاشته خواهد شد.
3- به طور كلي بر اساس نظرسنجي انجام شده ميزان رضايت و احساس امنيت شهروندان تهراني از اقدامات پليس در ايام نوروز با 6/83 درصد در حد عالي ارزيابي شده كه اين امر نشان از موفقيت اقدامات و برنامهريزيهاي پليس پايتخت براي تأمين امنيت مردم تهران در آستانه سال جديد بوده است.
4- رمز اين موفقيت پليس در دو نكته اصلي نهفته است اول: برنامهريزي، مديريت و نظارت مستمر حوزه فرماندهي تهران بزرگ و دوم: تلاش شبانه روزي مأموران پليس همراه با هوشياري، دقت و فداكاري كه اميدواريم با تداوم اين اقدامات در طول سال، شاهد رضايتمندي هرچه بيشتر مردم بوده و به سمت و سوي مؤلفههاي پليس جامعه محور و مشاركتجو حركت كنيم، انشاءالله و همچنان از طريق خط تلفن197 پذيراي انتقادات و پيشنهادات راهگشاي همه مردم عزيز و فهيم تهران بزرگ هستيم.
* معاون اجتماعي فرماندهي انتظامي تهران بزرگ