مديركل روابط عمومي رسانه ملي درحكمي ناصر گنج خانلو را به سمت مدير ارتباط با مخاطبان اداره كل روابط عمومي صداوسيما منصوب كرد.
محمد حسين رنجبران مدير كل روابط عمومي رسانه ملي در اين حكم ارتباط با مخاطب و شنيدن صداي مردم در زمينه هاي مختلف را مهم ترين وظيفه مديريت ارتباط با مخاطبان(162) برشمرد و ضمن تاكيد بر ضرورت برنامهريزي و اتخاذ تدابير لازم براي افزايش بهره وري نيروي انساني و حضور بيش از پيش برنامه سازان، مديران و كارشناسان حوزههاي مختلف براي پاسخگويي به مخاطبان به صورت مستقيم؛ خواستار طراحي و ايجاد بانك نظرات مخاطبان و ارائه گزارشهاي خاص بر اساس شرايط مختلف جامعه و همچنين حضور گسترده اين حوزه در فضاي مجازي شد.