به گزارش خبرنگار ما، سردار حميد هداوند در حاشيه ديدار مردمي در مركز نظارت همگاني پليس پايتخت گفت: امروز به مشكلات۳۴۰ شهروند رسيدگي و دستورات لازم از سوي رؤساي پليس تخصصي صادر شد. وي ادامه داد: پليس تهران همواره به دنبال تكريم شهروندان و رسيدگي به مشكلات و خواستههاي آنها است. وي در مورد بيشترين درخواست شهروندان از پليس گفت: بيشترين درخواستها مربوط به پليس امنيت اخلاقي، راهور و نظارت بر اماكن عمومي بود. جانشين رئيس پليس تهران با اعلام موضوع مسئوليتپذيري و پاسخگويي پليس پايتخت گفت: شهروندان بدانند پليس تهران هميشه پاسخگوي نيازها، خدمات و انتظارات مردم از شهروندان است. امروز هم در ديدار مردمي به موضوعاتي كه قابل رسيدگي بود، رسيدگي و در چارچوب قانون دستوراتي براي تسهيل امور شهروندان صادر شد.
وي پليس تهران را پليسي پاسخگو دانست و تأكيد كرد: پليس تهران هميشه پاسخگو بوده و سعي شده است تا با تسهيل امور براي شهروندان، خدمات انتظامي به آنها در كمترين زمان ارائه شود. تمامي نقدها، شكايت و تقدير شهروندان از پليس كه در سامانه ۱۹۷ ثبت ميشود هم، از سوي بازرسي پليس رسيدگي ميشود.