وی با بیان اینکه حدود ۵۳۰۰ بیمار مجهول الهویه در بخش روان تحت پوشش بهزیستی هستند، ادامه داد: بیمارانی را داریم که خانواده، آنها را در شهری غریب رها می کنند و می روند. در این موارد یا خانواده آنها ناشناس است یا دسترسی به آنها مشکل است. این بیماران هم در غالب مجهول الهویه نگهداری می شوند.
رئیس گروه مراکز مراقبتی و توانبخشی بیماران روانی بهزیستی با اشاره به اینکه نگهداریاین بیماران برای خانواده ها دشوار است، گفت: یک مشکل دیگر اینکه این بیماران پرداخت سهم مشارکت را ندارندو بار مالی مضاعفی برعهده سازمان بهزیستی در مراکز نگهداری است.
فضلی اضافه کرد: این بیماران اطلاعاتی از هویت و وضعیت خود ندارد. بیماران روان مزمن قریب به اتفاق موارد دچار فراموشی توهم و هذیان هستند و حافظه های ضعیفی دارند و شناسایی خانواده آنان دشوار است. البته مددکاران پیگیری می کنند و در مواردی سرپرست افراد را پیدا می کنند و لی با توجه به سخت بودن فرایند شناسایی خانواده یا عم وجود ان اما این بیماران رسوبی می شوند و در ترخیص آنها به مشکل بر می خوریم.